Bluetooth no funciona en una computadora portátil, ¿qué hacer?

Casi todas las computadoras portátiles modernas están equipadas con un transceptor Bluetooth de fábrica, lo que permite a los usuarios conectar fácilmente todo tipo de dispositivos de comunicación inalámbrica a la computadora: ratones, teclados, joysticks, etc. Toda la conveniencia de administrar una computadora portátil con dichos dispositivos dejará de existir instantáneamente si hay problemas con la conexión inalámbrica. Veamos las causas y soluciones para problemas comunes relacionados con Bluetooth.

Ratón y teclado inalámbricos

El dispositivo Bluetooth se deshabilitó en la computadora portátil o en el BIOS

El primer paso es verificar si el transceptor Bluetooth está habilitado en la computadora portátil. Muchos dispositivos tienen un botón especial que le permite habilitar y deshabilitar el hardware de este módulo de transferencia de datos, independientemente de la configuración del sistema operativo. Este botón se puede ubicar cerca del teclado de la computadora portátil o en el costado de su estuche. Debería mostrar el ícono distintivo de la tecnología Bluetooth. Para activar el transceptor, simplemente presione el botón o manténgalo presionado durante unos segundos.

En muchos modelos de computadoras portátiles, también se puede habilitar y deshabilitar el transmisor Bluetooth desde la interfaz de usuario del BIOS. Para probarlo:

  • Apague la computadora portátil y luego vuelva a encenderla, presionando periódicamente la tecla “F1”, “F2”, “F12”, “Eliminar” o la que es responsable de ingresar la configuración del BIOS en el modelo de computadora portátil existente (puede ser que se encuentra en la documentación técnica).
  • Inmediatamente después de ingresar a la interfaz del BIOS, vaya a la pestaña desde la cual puede administrar los dispositivos electrónicos integrados en la placa base. La pestaña puede tener un nombre: “Configuración del dispositivo integrado”, “Configuración avanzada”, “Acceso al puerto de E / S”, “Configuración” o algo más (según la versión del BIOS).
  • En la primera página de la pestaña abierta o en una de sus subsecciones, busque el elemento “Bluetooth”, “Bluetooth interno”, “Dispositivo Bluetooth”, “Bluetooth integrado” o un nombre similar.
  • En la mayoría de los casos, este elemento muestra su estado actual: “Habilitado” (habilitado) o Deshabilitado (deshabilitado). Habilite el transmisor Bluetooth integrado configurando “Habilitado” junto al nombre del elemento.
  • Presione la tecla “F10” y acepte guardar los cambios.
  • La computadora se reiniciará.

Bluetooth en BIOS

El dispositivo Bluetooth ha sido deshabilitado en el sistema operativo

Independientemente de si el transmisor Bluetooth está habilitado en la computadora portátil y en la configuración del BIOS, es posible que aún no funcione debido a que el software lo deshabilitó en el sistema operativo. Para verificar el estado actual del dispositivo, siga estos pasos (para Windows 7):

  • Abra el menú Inicio y busque la sección Centro de movilidad de Windows.
  • Una nueva ventana mostrará iconos para varios dispositivos integrados en la placa base. Busque el elemento “Dispositivos inalámbricos incorporados” entre ellos.
  • Seleccione la opción para encender el transmisor Bluetooth de la lista desplegable.

Puede usar el módulo Bluetooth de otra manera (también adecuado para Windows 8, 8.1 y 10):

  • Navegue desde el menú Inicio hasta el Panel de control.
  • Abra la sección “Hardware y sonido”, luego la subsección “Dispositivos e impresoras”.
  • Debajo de la sección con iconos de impresoras (puede que falten), haga clic en el elemento “Dispositivos”.
  • Se mostrarán los dispositivos opcionales instalados en la computadora.
  • Busque el icono con el nombre de su computadora (generalmente viene primero) y haga clic derecho sobre él.
  • El elemento “Configuración de Bluetooth” se mostrará en el menú contextual. Selecciónalo.
  • Se abrirá una pequeña ventana. Vaya a la pestaña Opciones.
  • En la parte inferior de la ventana, desmarque “Desactivar adaptador Bluetooth”.
  • Haga clic en “Aceptar” y el transmisor Bluetooth debería comenzar a funcionar.

Bluetooth en el administrador de dispositivos

En los sistemas operativos Windows 10, la activación/desactivación de la función de transferencia de datos Bluetooth también se puede realizar de la siguiente manera:

  • Haga clic en el ícono “Centro de notificaciones” ubicado justo después del reloj en la esquina inferior derecha de la pantalla.
  • Expanda la lista haciendo clic en el elemento “Expandir”.
  • Busque el elemento denominado “Bluetooth” entre los iconos que se muestran y selecciónelo.
  • El botón Habilitar aparecerá en la pantalla. Haga clic en él, el transmisor Bluetooth se encenderá.

Falta el controlador de Bluetooth o el dispositivo se eliminó del sistema

Puede buscar un controlador de transceptor Bluetooth de la siguiente manera (adecuado para todas las versiones de Windows):

  • Vaya a la sección “Dispositivos e impresoras”, como se describe en el capítulo anterior del artículo.
  • Haga clic derecho en un área vacía en cualquier lugar de la ventana y luego seleccione “Administrador de dispositivos”.
  • En la lista que se muestra en la pantalla, busque y expanda la sección “Radios Bluetooth”. Debe contener los nombres de los dispositivos Bluetooth instalados en la computadora. Si no están en esta sección, o esta sección no existe en absoluto, expanda el elemento “Adaptadores de red”.
  • En cualquier caso, frente al nombre del módulo de radio Bluetooth, habrá un icono en forma de logotipo de esta tecnología de transferencia de datos.
  • Si el ícono tiene una X roja, entonces el dispositivo está deshabilitado. Haga clic derecho sobre él y luego seleccione “Habilitar dispositivo”.
  • Si el ícono tiene un triángulo amarillo con un signo de exclamación, significa que no hay un controlador instalado para él o que el controlador instalado no funciona con su transceptor Bluetooth. En este caso, seleccione “Eliminar dispositivo” en el menú contextual después de hacer clic con el botón derecho en el icono.

Módulo bluetooth

Si el dispositivo se eliminó o el nombre del módulo de radio Bluetooth no se encuentra en el Administrador de dispositivos, debe instalar el controlador. Muchas computadoras portátiles vienen con un conjunto de controladores para todos los componentes electrónicos integrados en la placa base. Para instalar el software necesario en el caso de un icono amarillo en el nombre del adaptador Bluetooth:

  • Haga clic derecho sobre él y luego seleccione “Actualizar controlador”.
  • En la ventana recién abierta, seleccione el elemento “Buscar automáticamente controladores actualizados”.
  • El propio sistema encontrará los controladores necesarios en el disco duro y los instalará.

Bluetooth en una computadora portátil

Si esto no sucede, o si la radio Bluetooth no aparece en el Administrador de dispositivos:

  • Vaya al sitio web del fabricante de su computadora portátil, como samsung.com, asus.com, lenovo.com, etc.
  • En cualquier sitio, justo en la primera página, habrá un campo para ingresar una consulta de búsqueda. Debe ingresar el modelo de la computadora portátil existente, que se puede ver en la etiqueta en la parte inferior de la caja de la computadora portátil.
  • Después de ir a la página del modelo de computadora portátil seleccionado, vaya a la sección “Soporte”, “Software y controladores”, “Descargar controladores”, etc.
  • De la lista de controladores presentados, debe descargar aquellos relacionados con Bluetooth o dispositivos de comunicación de red en general.

Muy raramente, pero el módulo Bluetooth, como cualquier otro dispositivo, falla. Debido a esto, no vale la pena llevar la computadora a un centro de servicio, porque. es más fácil y económico comprar un transceptor conectado externamente.

Similar Posts

Leave a Reply

Your email address will not be published.