¿Cómo ingresar al BIOS o UEFI en una computadora portátil Acer?

La placa base de cualquier computadora moderna, incluidos todos los modelos de computadoras portátiles Acer, está equipada con un chip especial que contiene el firmware de arranque BIOS o su equivalente más moderno: UEFI. La necesidad de cambiar la configuración (interfaz de usuario) del firmware puede surgir en diversas situaciones. Considere el procedimiento para ingresar a la interfaz BIOS / UEFI en las computadoras portátiles de la familia Acer.

¿Qué es BIOS y UEFI?

Estos firmware son responsables del inicio inicial de la computadora cuando el usuario presiona el botón de encendido. Tanto BIOS como UEFI tienen una serie de opciones configurables que le permiten seleccionar diferentes modos de arranque y el funcionamiento posterior de la computadora.

BIOS y UEFI

En la mayoría de los casos, el usuario ingresa la configuración BIOS / UEFI para decirle a la computadora desde qué medio de almacenamiento debe arrancar: un disco óptico, un disco duro o una tarjeta flash. Por lo general, tal necesidad surge al reinstalar el sistema operativo o iniciar algún programa de utilidad de arranque (por ejemplo, una aplicación para recuperar información perdida / eliminada de un disco duro).

Como la mayoría de los programas, BIOS y UEFI tienen una interfaz de usuario a la que puede ingresar sin un sistema operativo instalado o incluso sin un disco duro en su computadora.

Forma estándar de ingresar a BIOS / UEFI

En la mayoría de los casos, para ingresar a la interfaz de usuario de BIOS y UEFI, simplemente presione una de las teclas de acceso rápido inmediatamente después de encender la computadora. Dependiendo del modelo específico de la computadora portátil Acer, esta puede ser la tecla “Del / Delete”, “F2”, “F10”, “F12” u otra. Para determinar con precisión la clave de entrada a la configuración de BIOS / UEFI, simplemente lea el mensaje correspondiente que aparece en la pantalla de la computadora portátil cuando se enciende, por ejemplo:

  • Presione F2 para ingresar a la configuración;
  • DEL para ejecutar la configuración del BIOS;
  • Presione DEL o F12 para ingresar a la configuración del BIOS UEFI;
  • F2: configuración del BIOS;
  • y otras opciones.

Si por alguna razón este mensaje no se muestra o desaparece rápidamente de la pantalla, deberá probar todas las opciones para ingresar a la configuración de BIOS / UEFI. Debe presionar una de las teclas de función de forma continua varias veces inmediatamente después de presionar el botón de encendido de la computadora portátil.

Botón de entrada al BIOS

Si las teclas predeterminadas no funcionan

Los usuarios de algunos modelos de portátiles Acer pueden encontrarse con una situación en la que al pulsar cualquiera de las teclas de función estándar no se abre la interfaz del BIOS. Esta es una ocurrencia bastante rara, sin embargo, existen modelos de computadoras portátiles de este fabricante en los que, para ingresar a la configuración de BIOS / UEFI, debe presionar no una tecla, sino alguna combinación. Es posible que esto se haya hecho por motivos de seguridad para evitar la entrada accidental en la interfaz del firmware de arranque. Las combinaciones pueden ser las siguientes:

  • Si la computadora portátil tiene un botón especial “Fn”, es posible que para ingresar al BIOS deba presionarlo junto con cualquiera de las teclas de función enumeradas: “Fn + F2”, “Fn + F12”, “Fn + Supr” , etc.
  • También puede intentar presionar el botón “Shift” o “Ctrl” junto con las teclas de función, es decir “Mayús+F2” o “Ctrl+Supr”.
  • Combinaciones más complejas de tres teclas: “Ctrl + Alt + Supr”, “Ctrl + Alt + S”, “Ctrl + Alt + Esc”, etc.

¿Cómo determinar la clave de entrada del BIOS?

La información adicional es relevante para aquellos casos en que la información sobre la clave para ingresar a la configuración del BIOS no aparece en la pantalla de la computadora portátil cuando está encendida. La forma más fácil de determinar la clave correcta es mirar la documentación de un modelo de computadora portátil específico. Por lo general, se incluye un manual de usuario impreso con la computadora. Si se pierde, se puede descargar desde NoDevice o desde la web oficial del fabricante. Para esto:

  • Ir al sitio https://www.acer.com.
  • En la parte superior de la ventana, pase el mouse sobre la sección “Soporte” y luego haga clic en el enlace “Controladores y manuales”.
  • Ingrese el número de serie en el campo “Ingrese el número de serie del dispositivo”, que se puede encontrar en la etiqueta en la parte inferior de la caja de la computadora portátil.
  • Si no conoce el número de serie, vaya a la sección “O seleccione un dispositivo”.
  • En el menú desplegable “Categoría”, seleccione “Laptop”.
  • En el menú “Serie”: la serie de la computadora (por ejemplo, “Aspire”).
  • En el menú “Modelo”: modelo de computadora portátil (por ejemplo, “Aspire VX5-591G”).
  • Se abrirá una nueva página. Busque la sección “Documentos” y ábrala.
  • Haga clic en el enlace “Descargar” en la sección “Guía del usuario”.
  • Espere a que se cargue el documento.
  • Para ver el manual, necesitará Adobe Acrobat o cualquier otra aplicación que pueda ver archivos PDF.

portatil acer

Tanto BIOS como UEFI son, ante todo, programas informáticos ordinarios que también pueden fallar como cualquier otra aplicación. A menudo, uno de los resultados de una falla es la incapacidad de ingresar a la interfaz de usuario del firmware de arranque. Consideremos los escenarios más probables.

Error de inicio de sesión UEFI

El firmware UEFI es relativamente reciente. Se utiliza principalmente en las nuevas generaciones de portátiles Acer. Si todos los problemas existentes con el BIOS se han eliminado durante mucho tiempo, entonces las cosas son diferentes con UEFI: sus creadores aún están finalizando este firmware. Algunos problemas de UEFI se pueden resolver utilizando las herramientas estándar de las últimas versiones de los sistemas operativos Windows: 8, 8.1 y 10. Para hacer esto:

  • Busque el icono de engranaje en el menú de inicio y haga clic en él. Se abrirá la ventana Configuración de Windows.
  • Para Windows 8 y 8.1, vaya a Cambiar configuración de PC, luego General, luego Opciones de arranque avanzadas. El botón Reiniciar ahora aparecerá en la pantalla. Haz click en eso.
  • Para Windows 10, en la ventana Configuración de Windows, busque y navegue hasta la sección Actualización y seguridad. Seleccione la subsección “Recuperación” en la parte izquierda de la ventana. En el lado derecho de la ventana, se mostrará el elemento “Opciones de arranque especiales”, y un poco más abajo, el botón “Reiniciar ahora”. Haz click en eso.
  • Después de reiniciar la computadora portátil, la pantalla mostrará varias opciones de arranque. Entre ellos, debe buscar e ir a la sección – “Diagnóstico”. A continuación, “Configuración avanzada” y “Configuración de firmware UEFI”. Después de seleccionar el último elemento, la computadora portátil se reiniciará nuevamente.
  • Si todo salió bien, después de reiniciar, la pantalla mostrará inmediatamente la interfaz de usuario de UEFI.

Actualización de BIOS o UEFI

Puede solucionar todo tipo de problemas en el BIOS y UEFI actualizando este firmware. Esto se hace de manera muy simple:

  • Ir al sitio web https://www.acer.com a la página del modelo de su computadora portátil por analogía con cómo se describió en la sección “Cómo determinar la clave de entrada del BIOS” de este artículo.
  • En el menú desplegable “Sistema operativo”, debe seleccionar la versión y el tamaño de bits del sistema operativo Windows instalado en la computadora portátil (por lo general, el sitio determina la versión de Windows por sí solo).
  • Un poco más abajo, busque la sección “BIOS / Firmware” y ábrala.
  • Se mostrará una lista con todas las actualizaciones de BIOS disponibles. Descargue la última versión (el botón “Descargar” en la parte superior de la lista).
  • Se descargará un archivo, dentro del cual debe encontrar un archivo EXE (por ejemplo, en el caso de una computadora portátil Aser Aspire VX5-591G, se llama “C5PM2106.exe”).
  • Ejecute el archivo y siga las instrucciones en pantalla.
  • Una vez completada la actualización, intente nuevamente ingresar al BIOS usando las teclas estándar.

En algunos casos, al intentar actualizar el BIOS se produce un error. Esto puede deberse a una versión incorrecta del archivo. En estos casos, debe intentar instalar actualizaciones anteriores, comenzando con la versión más antigua.

Configuración del BIOS

Restablecimiento completo del BIOS

En algunas situaciones, simplemente restablecer la configuración actual del BIOS es una solución efectiva. Dado que en nuestro caso es imposible ingresar a la cuenta de usuario, el restablecimiento de la configuración solo se puede hacer por hardware. Para esto:

  • Voltee la computadora portátil e inspeccione la parte inferior en busca de un orificio con la etiqueta “CMOS”. Si hay uno, basta con insertar un objeto afilado en él hasta que haga clic y mantenerlo presionado durante 10-15 segundos.
  • El botón “CMOS” también se puede ubicar debajo de la cubierta en la parte inferior de la computadora portátil, que es fácil de abrir. Simplemente desenrosque todos los tornillos y retire la cubierta.
  • Si el botón tampoco se encuentra aquí, es posible que la computadora portátil deba desmontarse por completo. Después del desmontaje, debe encontrar una batería redonda en la placa base, que proporciona energía al chip BIOS cuando la computadora portátil está apagada. La batería debe retirarse durante unos minutos y luego volver a instalarse.
  • En algunos modelos de portátiles Aser, hay un botón o puente en el diseño de la placa base que dice “CCMOS”, “CLR” o “CLRTC”. Si es un botón, debe mantenerlo presionado durante unos segundos. Si se trata de un puente, debe cerrar dos contactos con un objeto metálico y mantenerlo cerrado durante varios segundos.

Solo puede asumir los dos últimos puntos si tiene experiencia en la reparación de computadoras portátiles. De lo contrario, es mejor llevarlo a un centro de servicio.

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