El monitor BenQ no se enciende o no funciona, ¿qué hacer?

Muchos usuarios se enfrentan al problema de que no hay imagen en el monitor BenQ. ¿Qué causa este mal funcionamiento? Considere los principales problemas y cómo solucionarlos.

Diagnóstico del monitor BenQ

Si no hay imagen en la pantalla del monitor, el primer paso es determinar cuál es el problema: el monitor o la unidad del sistema informático. Para ello, sigue una serie de sencillos pasos:

  1. Desconecte el cable HDMI o VGA (según la interfaz que se utilice con el modelo en particular).
  2. Enchufe el cable de alimentación del monitor en un tomacorriente.
  3. Presione el botón de encendido y preste atención a la indicación LED.
  4. Por lo general, en los monitores BenQ puede ver la inscripción “Cable de señal no conectado”. Si aparece un mensaje de advertencia en la pantalla, entonces el monitor es completamente funcional. En este caso, la causa del mal funcionamiento debe buscarse en la unidad del sistema de la computadora o en la conexión a ella.
  5. Si no aparece nada en la pantalla, presione el botón Menú. Si después de eso la imagen no aparece, lo más probable es que el monitor esté defectuoso (generalmente en tales casos, el LED está apagado). Las fallas más comunes de los monitores LCD: falla de la placa de alimentación, falla de la luz de fondo y / o matriz. Desafortunadamente, en este caso, deberá comunicarse con el centro de servicio para obtener más diagnósticos.

Monitor

Si el monitor se apaga solo, esto generalmente indica un mal funcionamiento de la fuente de alimentación (el LED puede parpadear). Si no hay suficiente voltaje para retroiluminar la pantalla, el monitor intentará encenderse pero se apagará inmediatamente. En este caso, la fuente de alimentación debe ser reemplazada.

¡Ten cuidado! La placa de alimentación del monitor BenQ contiene un condensador de alto voltaje que, incluso cuando está apagado, puede almacenar voltaje de hasta 1000 V. Por lo tanto, en caso de falta de experiencia y herramientas especializadas necesarias para la reparación, utilice los servicios de un servicio centro.

imagen inestable

Si aparecen ruidos e interferencias en la pantalla después de conectar la pantalla a la computadora, lo más probable es que el cable de video esté suelto. Intente quitar y volver a insertar el enchufe en el conector del monitor. Haga lo mismo con el enchufe conectado al conector en la computadora. Si es necesario, reemplace el cable por uno nuevo.

Cables para monitores BenQ

Si reemplazar el cable VGA o HDMI no resuelve el problema, la interferencia de energía ha ingresado a los circuitos de imagen. Este problema suele corregirse instalando filtros en la placa de alimentación del monitor. El centro de servicio podrá realizar los diagnósticos necesarios y realizar las reparaciones.

La retroiluminación del monitor BenQ no funciona

Si la retroiluminación LED falla o el circuito de alimentación falla, la imagen en el monitor puede estar presente, pero muy oscura e indistinta. Por lo general, falla el inversor responsable de generar alto voltaje, sin el cual la retroiluminación LED no funcionará. Sucede que la luz de fondo no desaparece en toda la superficie de la pantalla, sino solo en las esquinas, o viceversa, solo en la parte central.

En caso de avería de la retroiluminación LED (lo que ocurre muy raramente), se puede sustituir por una tira de LED, que viene con su propio inversor. Si el usuario no está familiarizado con la estructura de los componentes internos del monitor y no tiene la experiencia necesaria en la reparación de este tipo de equipos, es mejor confiar todo el trabajo a profesionales.

Limpieza de los contactos de la tarjeta de video y RAM

Si el monitor funciona, pero se niega a funcionar con una computadora específica, debe verificar el correcto funcionamiento de la tarjeta de video y las memorias RAM. Para hacer esto, realice la siguiente secuencia de acciones:

  1. Apague la unidad del sistema y desconéctela de la red (¡obligatorio!)
  2. Afloje los tornillos que sujetan el panel lateral de la unidad del sistema y retírelo.
  3. Deslice los pestillos de RAM y retire el chip de la ranura.
  4. Afloje los tornillos que sujetan la tarjeta de video y retírela de la ranura.
  5. Use un borrador para limpiar los contactos de la tarjeta de video y la RAM.
  6. Limpia el interior de tu computadora de polvo.
  7. Sople la tarjeta de video y los conectores de RAM.
  8. Instale los chips en su lugar.
  9. Vuelva a montar la computadora y enciéndala.
  10. Compruebe el funcionamiento de la pantalla.

Conectores de tarjeta de video

Restablecer BIOS

Existe la posibilidad de que los problemas de imagen se deban a un funcionamiento incorrecto del BIOS. Para restaurar su funcionalidad, debe realizar un restablecimiento de fábrica. Para hacer esto, siga una secuencia simple de acciones:

  1. Desconecte el cable de alimentación de la red eléctrica.
  2. Retire el panel lateral de la unidad del sistema.
  3. Localice el puente CLRTC en la placa base (generalmente ubicado cerca de la batería del BIOS).
  4. Mueva el puente de la posición 1-2 a la posición 2-3 durante 15-20 segundos, luego vuelva a colocarlo en su lugar.
  5. Vuelva a montar la computadora y enciéndala.
  6. Compruebe la imagen en el monitor.

BIOS

¡Ten cuidado! El polvo que se ha asentado dentro de su computadora contiene electricidad estática que puede dañar su placa base, tarjeta de video y otras tarjetas. Limpie su computadora a tiempo y no toque los chips con los dedos.

Si ninguno de los consejos de esta sección ayudó y el monitor no se conecta a la computadora, es probable que la tarjeta de video o la placa base no funcionen. Si la computadora no puede encenderse, lo más probable es que la fuente de alimentación esté defectuosa. Comuníquese con el centro de servicio para diagnósticos adicionales.

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