El monitor de la computadora no funciona: ¿qué hacer?

Uno de los problemas más comunes de las computadoras de escritorio es una pantalla en blanco. El fallo de este último puede estar asociado a una serie de problemas, tanto de hardware como de software. Considere las razones principales de la inoperancia de los monitores.

Mal funcionamiento del hardware significa un mal funcionamiento o falla de uno de los componentes electrónicos de la computadora y/o del propio monitor. La solución de problemas debe comenzar con lo más simple: verificar la red y el cable de datos que conectan el monitor a la computadora.

Conectores de cable de monitor

Problemas con el cable de alimentación

Es fácil identificar una falla en el cable de alimentación. Si el LED en la parte frontal del monitor no se enciende cuando se presiona, el problema podría estar en el cable de alimentación. La falta de indicación de luz puede deberse a otros problemas, por lo que debe diagnosticar el cable.

En primer lugar, verifique la integridad del cable de alimentación. Si no tiene daños físicos visibles (falla de aislamiento, rastros de efectos térmicos, etc.), se puede verificar conectándolo a la unidad del sistema de la computadora. Los cables de alimentación para computadora tienen un diseño estándar, por lo tanto, son adecuados no solo para PC, sino también para una gran cantidad de aparatos eléctricos modernos.

Si el cable de alimentación retirado del monitor proporciona energía a una computadora o aparato eléctrico, adelante. Si no puede alimentar el dispositivo, es posible que el cable esté defectuoso. En este caso, debe hacer lo contrario: desconecte el cable de alimentación de la unidad del sistema de la PC y conéctelo al monitor, habiendo retirado previamente el cable de información de este último. Si el indicador se enciende, el problema está en el cable, de lo contrario, es posible que haya fallado la fuente de alimentación del monitor o cualquiera de sus componentes, incluida la toma del cable. En este caso, solo hay una salida: reparar.

Conectores en el monitor

Averías de cables

El daño físico al cable de datos a menudo hace que el monitor falle. Para diagnosticarlo, haga lo siguiente:

  • Retire ambos cables del monitor y solo el cable de información de la computadora.
  • Luego conecte el cable de alimentación al monitor y presione el botón de encendido.
  • Dependiendo del modelo de monitor, en este punto debería aparecer un mensaje en la pantalla indicando que no hay señal del ordenador o que no hay cable en la toma.
  • Conecte el cable de datos solo al monitor. Si el mensaje permanece, conéctelo a una computadora apagada. Si no hay cambios, encienda la PC.
  • Si nada cambia en este caso, el cable, el enchufe del monitor o el conector de la tarjeta de video están defectuosos.
  • También puedes intentar doblar un poco el cable en diferentes lugares, especialmente cerca de los conectores. Si en este momento se muestra brevemente alguna imagen en el monitor, el problema es comprensible: un mal funcionamiento del cable o los conectores para su conexión.

También puede verificar el cable conectándolo a otra computadora o monitor. Puede verificar que los conectores del monitor o de la tarjeta de video funcionan utilizando otro cable de datos.

Mal funcionamiento de la tarjeta de video

Si el monitor muestra signos de vida cuando se le aplica energía con el cable de datos retirado, la tarjeta de video puede estar defectuosa. Puede diagnosticar una tarjeta gráfica externa (extraíble) reemplazándola. Si es posible, retire la cubierta de la unidad del sistema, retire la tarjeta de video e instale otra en su lugar. El monitor debería funcionar. De lo contrario, resulta que el problema está en la tarjeta de video u otro componente electrónico de la placa base.

tarjeta grafica asus

Si su PC tiene una tarjeta gráfica integrada, puede verificar el rendimiento de la tarjeta gráfica externa de la siguiente manera:

  • Retire la tarjeta gráfica extraíble de la computadora.
  • Conecte el cable de datos a la tarjeta gráfica integrada.
  • Enciende tu computadora.
  • Si la imagen aparece en el monitor, se ha encontrado el problema. La tarjeta de video externa puede haber fallado.

Si, en este caso, el monitor muestra un mensaje de ausencia de señal y/o no reacciona en absoluto, esto puede deberse a un mal funcionamiento en la placa base o en uno de los componentes electrónicos conectados a ella.

Mal funcionamiento de la placa base u otros componentes de la PC

La inoperancia del monitor en el 70% de los casos ocurre debido a una falla de la computadora. Esto puede provocar la falla de cualquier componente electrónico de la PC. Además de la tarjeta gráfica en sí, esto incluye una fuente de alimentación, RAM, un procesador, un disco duro, uno de los muchos dispositivos integrados en la placa base o incluso periféricos externos: un mal funcionamiento en cualquiera de los componentes de la PC puede conducir a la la salida de video no funciona

tarjeta madre

Lo único que se puede hacer en casa es prevenir la computadora. Para ello, se retira cada uno de los componentes electrónicos (hasta el procesador) de la computadora para limpiarlo de suciedad, aplicar pasta térmica a los dispositivos de calefacción, lubricar los ventiladores y otras medidas preventivas. No es raro que una computadora vuelva a funcionar después de una simple profilaxis. Si por alguna razón no se puede realizar, solo queda contactar al centro de servicio.

En algunos casos, varios fallos de software pueden provocar la inoperancia del monitor. Consideremos esta pregunta.

mal funcionamiento del BIOS

El firmware BIOS es el encargado de inicializar y poner en marcha el equipo integrado en la placa base y conectado a esta. Solo después de una inicialización exitosa, la computadora se enciende y se carga el sistema operativo. Dado que el BIOS es un programa normal, también puede fallar. Para eliminarlos, puede intentar restablecer los parámetros de este firmware. Porque en nuestro caso el monitor no funciona, esto solo se puede hacer en hardware:

  • Desconecte la computadora de la red (no la apague, es decir, desconéctela del tomacorriente), retire la cubierta de la unidad del sistema y luego inspeccione la placa base.
  • Encuentre en su superficie una batería redonda con un diámetro de unos 2 cm.
  • Saque la batería, espere de 5 a 10 segundos y vuelva a colocarla. La configuración del BIOS se restablecerá.
  • Puede utilizar el método estándar sin quitar la batería. Para hacer esto, busque junto a los últimos contactos metálicos que sobresalgan la etiqueta “CLR_CMOS”, “CLRTC” o “CCMOS”.
  • Si solo hay dos contactos, tome un objeto de metal y ciérrelos. Mantenga los contactos cerrados durante unos segundos. El BIOS se restablecerá.
  • Si hay 3 contactos, entonces dos (central con uno de los extremos) de ellos estarán interconectados por un puente (puente). Retire el puente y cierre el contacto central con el último, con el que quedó libre hasta que se quitó el puente. También puede cerrar los contactos con un objeto de metal. Espere unos segundos y vuelva a instalar el puente. El BIOS se restablecerá.

Intenta encender tu computadora. Si el problema persiste, continúa.

batería del BIOS

Averías en el sistema operativo (SO)

Por lo general, cuando el software del sistema operativo no funciona correctamente, el monitor muestra la pantalla de inicio inicial y luego se apaga cuando el sistema comienza a iniciarse. Pero por varias razones, esto puede no suceder.

La solución de problemas del sistema operativo es difícil de hacer con un monitor que no funciona. Pero hay algunas cosas que puedes probar. Para las versiones de Windows 7 e inferiores, inicie en el modo seguro del sistema:

  • Inmediatamente después de encender la computadora, presione periódicamente la tecla “F8”.
  • El monitor se encenderá antes de que se inicie el sistema y la pantalla mostrará las opciones de inicio. Seleccione “Modo seguro” y presione enter.
  • Si la descarga es exitosa, desinstale el controlador de la tarjeta gráfica y vuelva a instalarlo.
  • La próxima vez que inicie su computadora, no presione la tecla “F8”.
  • Si el problema persiste, lo más probable es que sea necesario reinstalar el sistema.

Modo seguro de Windows

Para las versiones de Windows 8 y superiores, el problema se puede resolver solo cuando se usa un disco de arranque o una unidad flash USB con el sistema operativo:

  • Arranque desde una unidad flash o disco.
  • Después del menú de selección de idioma, haga clic en el botón “Siguiente”.
  • El botón “Instalar” aparecerá en la pantalla, y en la esquina inferior izquierda, el elemento “Restaurar sistema”. Haz click en eso.
  • Windows 8 y 8.1: Seleccione Diagnósticos y luego Reparación de inicio. Sigue las instrucciones en la pantalla.
  • Windows 10: solución de problemas, opciones avanzadas y reparación de inicio.
  • Si eso no funciona, debe intentar restablecer el sistema a los valores predeterminados de fábrica.
  • Para Windows 8 y 8.1, esto se hace seleccionando Reparar o Restablecer esta PC en Diagnósticos. En el primer caso, se guardarán todos los archivos.
  • Windows 10: en Diagnósticos, seleccione Restablecer esta PC, luego Conservar mis archivos o Eliminar todo.

En la mayoría de los casos, con fallas graves de software, es más fácil reinstalar el sistema operativo.

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