El teclado A4Tech no funciona, ¿qué hacer?

Algunos usuarios se enfrentan al hecho de que el teclado A4Tech no responde parcial o completamente al presionar. Este tipo de problema se observa tanto en teclados con cable como inalámbricos. ¿Con qué se puede conectar? ¿Cómo identificar y eliminar la causa de este mal funcionamiento?

Conexión por cable del teclado a la computadora

Antes de concluir que el teclado está defectuoso, verifique los siguientes factores:

  • Encienda la tecla de encendido. Algunos teclados A4Tech tienen un botón de encendido que apaga el teclado y todas sus funciones. Si hay una tecla de encendido, verifique si está encendida.
  • Conexión del enchufe a la unidad del sistema. Según el modelo, los teclados con cable se pueden conectar a una computadora usando una de las siguientes interfaces: PS/2 (heredado) o USB. Ambos tipos de conexión están disponibles en algunos modelos. Si usa PS/2, verifique si el enchufe está firmemente insertado en el conector. Asegúrese de no enchufarlo en el conector del mouse con cable (enchufe y entrada PS/2 para teclado de color verde claro).
  • Rendimiento del puerto USB. Si el teclado está conectado a un puerto USB, compruebe si funciona. Intente conectar el dispositivo a una entrada USB diferente. Si ninguno de los USB funciona, lo más probable es que el chip sea el problema y deba ser reemplazado.

El agua se metió en el teclado

Si queda claro que el problema está en el propio teclado (por ejemplo, cualquier otro teclado conectado a la computadora funciona correctamente), intente determinar el tipo de falla. Considere los fallos de funcionamiento más comunes de los teclados A4Tech, muchos de los cuales aparecen por culpa del usuario:

  • Líquido y suciedad debajo de las teclas del teclado. Desmonte el dispositivo, límpielo de escombros y polvo, limpie los contactos oxidados con alcohol. Si todo lo demás falla, reemplace el teclado.
  • Fallos de botones físicos. Si la llave se ha soltado de los sujetadores de plástico, intente volver a instalarla. Si el soporte está roto, puede tomarse de un teclado donante o reorganizarse desde otro botón que rara vez se usa. Por ejemplo, para esto puede usar las teclas del panel adicional de números.
  • Cable de teclado roto. El cable suele estar deshilachado en lugares de dobleces y en la base del teclado. Compruebe si se está suministrando energía al chip del teclado. Para hacer esto, active la tecla Bloq Mayús o Bloq Num y verifique si los indicadores LED funcionan. Utilice un probador para localizar la ruptura o reemplace el cable por uno nuevo.
  • Falla de enchufe. A diferencia del enchufe USB, el PS/2 es muy fácil de romper. Preste atención a las antenas en el enchufe. Si están rotos, deberá reemplazar el enchufe por uno nuevo.
  • falla del microchip. Cuando la humedad entra en los contactos del microcircuito, se produce un cortocircuito entre sus elementos. Si es posible reorganizar el tablero desde un teclado similar, hágalo. Si no, la mejor solución sería comprar un teclado nuevo.

Teclado con cable A4Tech

Conecte de forma inalámbrica su teclado a su computadora

Para conectar un teclado inalámbrico A4Tech a una computadora, se debe conectar un adaptador inalámbrico Bluetooth a la computadora o, en el caso de usar un transmisor de ondas de radio, se debe conectar un receptor especial. Independientemente de a qué interfaz esté conectado el teclado inalámbrico, si se interrumpe la señal, no funcionará.

Hay varias razones por las que la señal del teclado puede interrumpirse:

  • La necesidad de reemplazar las baterías por otras nuevas.
  • Reflexión de la señal por superficies metálicas extrañas.
  • Interferir con cualquier dispositivo inalámbrico cercano.

Si es la primera vez que conecta la radio de forma inalámbrica, haga lo siguiente:

  1. Conecte el transmisor de ondas de radio al puerto USB.
  2. Si es necesario, confirme la conexión en el sistema operativo.
  3. Instale pilas nuevas en el teclado. Si su dispositivo tiene batería, cárguela.
  4. Mueva el botón de encendido a la posición “ON” o “ON”.
  5. Haga clic en el botón para conectar el teclado a la computadora. Preste atención al LED (si está en un modelo de teclado específico).
  6. Intente ingresar algún texto.
  7. Si no se ingresa texto, reinicie el teclado y vuelva a intentarlo.

Teclado inalámbrico A4Tech

Si es la primera vez que conecta un teclado de forma inalámbrica con Bluetooth, haga lo siguiente (instrucciones para Windows 10):

  1. Haga clic en el menú de inicio y presione el botón de la rueda de configuración.
  2. Abra el elemento “Dispositivos” y el subelemento “Bluetooth y otros dispositivos”.
  3. Encienda Bluetooth. También verifique el interruptor físico de Bluetooth (si es una computadora portátil).
  4. Instale baterías o cargue la batería del teclado Bluetooth.
  5. Presiona el boton de poder.
  6. Busque el teclado en la lista de dispositivos Bluetooth de Windows que abrió anteriormente.
  7. Si no se muestra el teclado, repita los pasos 3 a 6.
  8. Haga clic derecho en el nombre del dispositivo encontrado y haga clic en “Emparejar”.
  9. Compruebe si puede escribir en su computadora con un teclado inalámbrico.

Algunos botones del teclado no responden o funcionan incorrectamente

En algunos casos, ciertas teclas del teclado pueden no funcionar. A veces, esto indica un matrimonio o daño en la pista de contacto del botón. En este caso, puede intentar redefinir algunas claves como otras. Para hacer esto, use un programa especial para Windows:

  1. Instale el programa Key Remapper en su computadora o use su alternativa Key Tweak.
  2. Inicie la aplicación de combinación de teclas.
  3. Windows puede notificarle que la aplicación tiene acceso al teclado y puede tener acceso a las contraseñas que ingrese. Debe aceptar y continuar usando.
  4. Seleccione una tecla del teclado que se utilice con poca frecuencia.
  5. Establezca el símbolo o la acción de la llave defectuosa.
  6. Repita el procedimiento para otros botones requeridos. Tenga en cuenta que es posible que varios botones tengan el mismo valor.
  7. Guarde el cambio y compruebe si las teclas funcionan correctamente.

Atención: Algunas de estas aplicaciones funcionan correctamente solo si se está ejecutando el servicio correspondiente. No cierre el programa en la bandeja de Windows y no cierre el proceso usando el administrador de tareas.

Programa Key Remapper

En los casos en que las teclas de funciones especiales no funcionan, los controladores especiales no están conectados correctamente en el sistema o no hay controladores especiales. El sistema utiliza controladores estándar de Windows que no admiten teclas de función adicionales. Para que el teclado funcione correctamente, debe instalar controladores especiales del fabricante.

Si el teclado A4Tech vino con un disco de controladores, vuelva a instalarlos. Si no había disco o se perdió, use el sitio web oficial: http://www.a4tech.ru/support/drivers/. Para descargar los controladores adecuados, seleccione la serie y el modelo de teclado específicos en el menú desplegable.

Reinstalación de controladores estándar de Windows

A veces, el teclado USB A4Tech puede no responder cuando se presiona debido a que Windows no funciona correctamente. Para verificar si este es el caso en un caso particular, debe encender la computadora e ingresar al BIOS. Dependiendo del modelo de placa base, mientras la computadora se está iniciando, presione la tecla DEL, F2, F12 o ESC (lea más aquí).

Si el botón del teclado funcionó y la computadora arrancó en el BIOS, entonces el problema por el cual el teclado no funciona está relacionado con los controladores de Windows. Para estar seguro, intente mover el cursor en el menú del BIOS. Para hacer esto, use las teclas responsables de las direcciones (arriba, abajo, izquierda, derecha).

BIOS

Si queda claro que el teclado funciona en el BIOS, pero no en el sistema de Windows, debe reinstalar los controladores estándar de Windows. Para hacer esto, realice la siguiente secuencia de acciones:

  1. Enciende tu computadora.
  2. Haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y abra el Panel de control.
  3. Inicie “Administrador de dispositivos”.
  4. En la sección “Teclados”, en la lista desplegable, busque el elemento “Teclado HID”.
  5. Seleccione este elemento y haga clic en él con el botón derecho del mouse. Después de eso, haga clic en “Eliminar”.
  6. Reinicia tu computadora. Durante el arranque, el sistema instalará automáticamente los controladores necesarios. Si los controladores para un modelo de teclado específico están disponibles en el sitio web oficial, instálelos.

Habilitar la compatibilidad con el controlador USB

A veces, la compatibilidad con el controlador USB está deshabilitada de forma predeterminada en el BIOS. Si es así, es posible que el teclado USB no funcione correctamente. Para habilitar la compatibilidad con el controlador USB, siga estos pasos:

  1. Conecte un teclado A4Tech a su computadora a través del puerto PS/2. Para configurar el BIOS, deberá conectar un teclado con dicha interfaz, ya que el controlador USB aún no está activo y el teclado conectado a través de él no funcionará.
  2. Inicie el BIOS. Para ello, al iniciar la computadora, presione una de las siguientes teclas: DEL, F8, F2, F12 o ESC (según el modelo de la placa base).
  3. Active los elementos “Controlador USB” y “Compatibilidad heredada con dispositivo USB”. Para hacer esto, debe transferir el valor al estado “Habilitado”.
  4. Guarde la configuración de su BIOS y reinicie su computadora (utilice la tecla F10).

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