El teclado ASUS no funciona: qué hacer

La empresa taiwanesa ASUS lanza al mercado toda una serie de dispositivos periféricos, incluidos teclados. A los usuarios se les ofrecen dispositivos de juego con cable con retroiluminación LED, así como kits inalámbricos con mouse. Todos ellos están conectados a través de la interfaz USB. Los dispositivos ASUS son bastante confiables y están diseñados para un largo período de uso. En casos raros, el rendimiento del dispositivo se interrumpe. En tal situación, el primer paso es averiguar la causa de los problemas.

Conexión correcta

Un teclado con cable ASUS puede dejar de responder debido a la falta de energía a través del cable de señal. Vale la pena hacer las siguientes manipulaciones:

  • verifique si el enchufe está firmemente asentado en el conector USB;
  • intente conectar el teclado a otra ranura; es posible que el conector USB se haya roto o que no esté conectado a la placa base;
  • conecte el dispositivo directamente a la unidad del sistema si se utilizó previamente un divisor USB o un cable de extensión.

Teclado ASUS

Si el teclado inalámbrico ASUS deja de funcionar, debe verificar si el adaptador del dispositivo está firmemente insertado en el conector USB. También debe asegurarse de que las baterías (acumulador) estén en buen estado de funcionamiento. Si el teclado funciona a través de Bluetooth, debe verificar si este servicio se está ejecutando en la computadora.

El siguiente paso es probar la funcionalidad del teclado. Bueno, si es posible conectar el dispositivo a otra computadora. Esto permitirá comprender si el problema radica en la PC o en el dispositivo periférico en sí. Si el teclado funcionó después de conectarse a otra unidad del sistema, debe verificar el estado de los controladores en su computadora.

Comprobación de software

Los controladores instalados incorrectamente para conectores USB o un teclado conducen a un resultado: el dispositivo no funciona. Debe ir al “Administrador de dispositivos” de cualquier manera posible: a través de la ventana “Ejecutar”, ingresando devmgmt.msc, o haciendo clic derecho en el icono “Mi PC”.

Administrador de dispositivos

Debe verificar si el signo de exclamación está encendido frente a las conexiones USB o en el elemento de menú “Teclados”. Si es así, debe descargar los controladores del sitio web oficial e instalarlos.

Puedes intentarlo de otra manera. En el “Administrador de dispositivos”, haga clic derecho en el teclado y seleccione “Desinstalar dispositivo” en el menú desplegable.

Eliminar dispositivo del administrador

Después de eso, en la sección “Acciones”, haga clic en “Actualizar configuración de hardware”. El teclado reaparecerá en la lista de dispositivos y puede restaurarse para que funcione correctamente.

Actualizar configuración de hardware

Para los dispositivos de juego, los fabricantes prevén la instalación de un software especial. Debe descargarse del sitio oficial o instalarse desde el disco que viene con el teclado.

Configuración del BIOS

En una situación en la que los pasos anteriores no ayuden, no será superfluo verificar si la configuración del BIOS se ha desviado. Para hacer esto, haga lo siguiente:

  1. Cuando la computadora se inicie, presione Supr, Tabulador o cualquier otra tecla que desee para ingresar al BIOS.
  2. Verifique todos los elementos relacionados con USB (puede ser USB Legacy Support, USB Operation Mode y otros).
  3. Establezca los valores en “Habilitado” si el parámetro estaba “Deshabilitado”.
  4. Presione F5 para guardar los cambios.

Después de cargar el sistema operativo, los puertos USB se reanudarán y el teclado debería funcionar.

Es posible que algunos botones no funcionen en el dispositivo debido a la suciedad (migas, pelo de animales, etc.). El dispositivo debe limpiarse para que no se obstruya. El teclado numérico derecho no funciona cuando se presiona la tecla Bloq Num. Debe presionarse nuevamente, el indicador correspondiente se encenderá y el panel funcionará.

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