La computadora no ve el disco duro (HDD, disco duro), ¿qué debo hacer?

La unidad de disco duro (HDD) es el principal medio de almacenamiento en la mayoría de las computadoras de escritorio. El sistema operativo Windows se instala en el disco duro (disco duro), después de lo cual el usuario obtiene acceso a la funcionalidad de la PC. La vida útil del equipo depende de las condiciones de funcionamiento y alcanza los 7-8 años. Una falla en el disco duro puede causar muchos problemas: la información almacenada en el disco duro puede ser mucho más valiosa que el propio dispositivo. Como regla general, una falla del disco duro implica la pérdida de todos los archivos, fotos, programas y otros datos.

Viejo disco duro dejo de funcionar

Puede determinar si la unidad está defectuosa cuando enciende su computadora. El sistema no arranca, la descarga llega a la ventana POST (pantalla negra con letras blancas) y se detiene. POST es una autocomprobación del hardware de la PC que realiza el software del BIOS.

Verificación POST

Al acceder al disco duro se produce un fallo, Windows no arranca. Aparece un mensaje en pantalla: “HDD IDE 0 Master: Ninguno” o similar, informando de la indisponibilidad del disco duro. Puede haber varias razones para esto, y no siempre el problema radica en la falla física del dispositivo de almacenamiento.

Conexión correcta del disco duro

Cada placa base tiene conectores SATA a los que se conectan los discos duros con los cables apropiados. El orden de conexión es el siguiente:

  • Inserte el disco duro en una cesta especial de la unidad del sistema.
  • Fije el HDD con cuatro tornillos.
  • Conecte la fuente de alimentación y el disco duro con un cable.
  • Conecte la unidad a la placa base con un cable SATA.

Los enchufes deben encajar perfectamente en los conectores, ser sólidos y no dañarse. Inicie su computadora. Si la descarga vuelve a POST y se detiene, intente cambiar el cable SATA por uno nuevo. En casos raros, los conectores de la placa se queman; no puede prescindir del reemplazo o la reparación seria de la pieza.

Si no se detecta un disco duro correctamente conectado, conéctelo a otra PC. Si el sistema no arranca, lo más probable es que la unidad esté defectuosa y deba reemplazarse. Si el disco duro funciona, debe verificar la configuración del BIOS.

Conexión del disco duro

configuración del BIOS

Después de reinstalar Windows, el sistema no se inicia a menos que se cambie la prioridad de inicio en la configuración del BIOS. Al instalar el sistema operativo desde una unidad flash USB (unidad flash) o DVD, se establece el orden apropiado para conectar medios externos. Al final del procedimiento, debe cambiar la prioridad de los dispositivos de arranque en el BIOS. También puede ocurrir una situación similar si falla el sistema de E/S subyacente.

Debe cambiar la configuración del BIOS de la siguiente manera:

  • cuando la computadora arranque, presione F2, Supr, Tabulador u otra tecla para ingresar al BIOS;
  • vaya al menú de arranque;
  • en el elemento “Prioridad de arranque del disco duro”, establezca el valor deseado;
  • guardar – tecla F10;
  • para reiniciar una computadora.

Si la PC aún no reconoce el disco duro, el problema puede estar en la fuente de alimentación. Para un funcionamiento normal, el disco duro requiere una cierta cantidad de energía. La fuente de alimentación puede suministrar el voltaje incorrecto, lo que excluye el funcionamiento completo del equipo.

Diagnóstico del disco duro

Cuando un disco duro se niega a funcionar, no se apresure a enviarlo a la chatarra. Puedes intentar arreglar la situación. Existe un software especial que se puede usar para diagnosticar el disco duro desde debajo del BIOS en los casos en que no se puede cargar el sistema operativo:

El programa se escribe en medios externos. Después de eso, en el BIOS, debe cambiar la prioridad de arranque (como cuando reinstala Windows) e iniciar el software. Las herramientas de la aplicación realizan un análisis del disco duro de bajo nivel, detectan sectores defectuosos y tienen una funcionalidad integrada para corregir áreas defectuosas. Después de escanear uno de los programas sugeridos, puede intentar instalar el sistema operativo nuevamente.

Unidades de disco duro

La computadora no ve el nuevo disco duro

La cantidad estándar de memoria de disco duro es de 512 Gb o 1 Tb. Es posible que esta cantidad no sea suficiente, por lo que debe comprar otro HDD y conectarlo a su computadora. Es posible que el sistema no detecte hardware nuevo y en buen estado. Las causas más probables:

  • configuración incorrecta del BIOS;
  • problemas con el sistema operativo;
  • conexión incorrecta del equipo;
  • Conectores o cables SATA defectuosos.

Después de eliminar el daño físico a los dispositivos, verifique la prioridad de arranque en el BIOS usando el método anterior. Sucede que cuando conecta un nuevo disco duro, se le da prioridad. Pero Windows no está instalado en él, respectivamente, la computadora simplemente no se iniciará. Si todo está bien con la descarga, pero el nuevo disco duro no se detecta en “Mi PC”, verifique la configuración del sistema operativo.

Formato erróneo

La sección Administración de discos muestra todos los discos conectados a la computadora. Puede ingresar la utilidad deseada de varias maneras:

  • llame a la ventana “Ejecutar” presionando las teclas Win + R e ingresando diskmgmt.msc en el campo;
  • presione las teclas Win + X y seleccione la sección apropiada en el menú que aparece;
  • en el menú “Inicio”, seleccione “Panel de control”, vaya a la sección “Sistema y seguridad”, haga clic en “Herramientas administrativas” y seleccione la sección adecuada en la lista.

En la ventana que aparece, debe hacer clic con el botón derecho en la unidad problemática y seleccionar “Cambiar la letra de la unidad o la ruta de la unidad”. En la siguiente ventana, haga clic en “Cambiar”, seleccione la letra deseada y haga clic en “Aceptar”. Si el sistema no detecta el sistema de archivos HDD, lo que sucede con los dispositivos nuevos, no aparecerá el elemento “Cambiar letra…” en el menú. En este caso, debe formatear el disco duro seleccionando la línea correspondiente. En Windows, los discos duros en formato NTFS funcionan correctamente. Seleccione el sistema de archivos deseado en la ventana que se abre y haga clic en Aceptar. Después de reiniciar el sistema, el disco debe estar definido.

disco duro NTFS

Errores de inicialización

Es posible que un nuevo disco duro no se inicialice automáticamente en el sistema operativo; en este caso, deberá realizar el procedimiento manualmente. En la ventana “Administración de discos”, después de hacer clic en el disco deseado, aparecerá un menú donde deberá seleccionar el elemento “Inicializar disco”. Se abrirá la siguiente ventana, donde deberá seleccionar “MBR – Master Boot Record”. Cuando el disco se esté inicializando, haga clic derecho y seleccione “Crear volumen simple”. Se iniciará la utilidad, donde debe actuar de la siguiente manera:

  1. En la ventana de inicio, haga clic en “Siguiente”.
  2. Especifique el tamaño del volumen correspondiente al valor máximo especificado por el sistema en la línea de arriba, haga clic en “Siguiente”.
  3. Asigne una letra de unidad y “Siguiente”.
  4. En la siguiente ventana, debe formatear el volumen creado en el sistema de archivos NTFS.
  5. Cuando se complete el proceso, el disco estará listo para usar.

Las medidas tomadas no siempre conducen al éxito. Si el disco duro antiguo ha dejado de funcionar y la información que contiene es extremadamente importante, un software especial puede salvar la situación. Los datos se pueden recuperar de casi cualquier disco duro poniéndose en contacto con el asistente.

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