La computadora no ve los auriculares, ¿qué hacer?

Una computadora personal, a diferencia de una computadora portátil, no tiene su propio sistema de audio. Los altavoces y los auriculares se utilizan para reproducir sonido. Los dispositivos para escuchar música están conectados mediante enchufes de 3,5 mm (Jack) a conectores especiales ubicados en el panel frontal o posterior de la unidad del sistema. También hay auriculares inalámbricos que funcionan a través de Bluetooth. En la mayoría de los casos, los problemas con los auriculares se pueden solucionar por su cuenta.

Salud del dispositivo

Los auriculares con micrófono están equipados con dos enchufes: verde y rosa. Cada uno de ellos debe conectarse al conector del color correspondiente. Verde – auricular, rosa – micrófono. En primer lugar, se debe verificar la corrección de la conexión: si los auriculares están bien insertados y en el conector correcto. Asegúrese de que el panel frontal esté conectado a la placa base. A veces, al ensamblar una PC, se pierde este matiz.

tomas de auriculares

También vale la pena comprobar si el sonido de los auriculares se reproduce en otro dispositivo. Puede ser un teléfono inteligente, un reproductor de MP3 u otra computadora. Para que pueda eliminar el mal funcionamiento del dispositivo y comenzar a resolver el problema directamente en la PC. Si el sonido no se reproduce en ningún dispositivo, deberá comprar unos auriculares nuevos. Pueden repararse en algunos casos, pero esta medida es temporal.

Configuración de la tarjeta de sonido

Habiendo descartado un mal funcionamiento del dispositivo, vale la pena verificar si la tarjeta de sonido funciona correctamente. Para hacer esto, vaya al “Administrador de dispositivos”. La primera forma: en la ventana “Ejecutar” (llamada presionando las teclas Win + R), donde ingresar devmgmt.msc. Segundo: haga clic derecho en “Mi PC” y seleccione el elemento deseado del menú desplegable.

Administrador de dispositivos - Audio

En el “Administrador de dispositivos” de Windows, puede obtener información sobre cualquier nodo de la computadora. En este caso, debe prestar atención al elemento “Entradas y salidas de audio”. Si se enciende un signo de exclamación cerca del dispositivo, debe instalar un controlador para la tarjeta de sonido. Puede descargarlo en el sitio web oficial del fabricante. Es importante verificar que la versión del software esté actualizada.

Hay varias opciones más para problemas con la tarjeta de sonido:

  • falla de una tarjeta de sonido externa (si la conexión se realiza a través de ella).
  • Fallo en la configuración del BIOS.
  • conflicto de controladores al reemplazar una tarjeta de sonido antigua por una nueva.

La tarjeta de sonido conectada por USB se puede reemplazar. Si los auriculares no funcionan debido a que el sistema ha guardado datos sobre el controlador de la tarjeta de audio anterior, debe eliminarse a través del “Administrador de dispositivos”. Haga clic derecho en el dispositivo deseado y haga clic en “Eliminar dispositivo”.

Se recomienda volver a verificar la configuración del BIOS:

  1. Al iniciar la computadora, presione uno de los botones: F2, Tab, Supr u otro que desee.
  2. Vaya al menú de BIOS “Periférico integrado”.
  3. Busque el elemento “Tarjeta de sonido”, “Audio” o similar.
  4. Si el valor opuesto es “Deshabilitado”, cámbielo a “Habilitado”.
  5. Presione F10 para guardar.
  6. Para reiniciar una computadora.

Si la tarjeta de sonido se muestra normalmente en el “Administrador de dispositivos”, pero el audio no se reproduce, vale la pena verificar la configuración de sonido con las herramientas de Windows.

Dispositivos de reproducción

Una de las razones comunes por las que no hay sonido en los auriculares es la configuración incorrecta de los dispositivos de audio en el sistema operativo. Para ingresar al menú de administración de sonido, debe hacer clic derecho en el ícono de sonido en la bandeja del sistema.

Dispositivos de reproducción

En el menú “Sonido” que aparece, seleccione la pestaña “Reproducción”. La lista mostrará todos los dispositivos de sonido utilizados en una PC en particular. Debería haber una marca verde al lado de los auriculares. Si falta, debe hacer clic derecho en el hardware deseado y hacer clic en “Habilitar”.

Ajustes de sonido

Hay auriculares que están equipados con un software incorporado. En este caso, asegúrese de instalar los controladores desde el disco que viene con el dispositivo o descargue el software en el sitio web oficial del fabricante. De lo contrario, los auriculares no funcionarán correctamente.

Los auriculares bluetooth no funcionan

Un auricular inalámbrico es una alternativa conveniente a los auriculares con cable. La ausencia de cables y el bajo riesgo de rotura han hecho que los dispositivos Bluetooth sean muy populares. Las PC personales no tienen un adaptador Bluetooth incorporado, debe comprarlo por separado y conectar el adaptador a través de USB. Si los auriculares inalámbricos no funcionan, las razones pueden ser las siguientes:

  • Bluetooth no está habilitado en la computadora;
  • el controlador del adaptador Bluetooth no está instalado;
  • auriculares no incluidos;
  • el dispositivo a conectar está fuera del área de cobertura de la red;
  • los auriculares están defectuosos.

auriculares bluetooth

Vuelva a verificar que el dispositivo esté conectado correctamente; siempre se incluyen instrucciones detalladas con los auriculares. Verifique el controlador en el “Administrador de dispositivos”; debe seleccionar el elemento “Bluetooth”. La presencia de un signo de exclamación o la ausencia de un dispositivo Bluetooth en la lista significa que no hay controlador. Necesitas descargarlo en el sitio web oficial. Además, debe verificar la configuración de sonido de la manera anterior. Es importante que haya una marca de verificación verde al lado de los auriculares que va a utilizar.

Los auriculares baratos suelen fallar. Para no tener que preguntarse a menudo por qué los auriculares no funcionan de nuevo, dé preferencia a las marcas de confianza. Los auriculares de alta calidad durarán varios años, lo principal es conectarlos correctamente a la computadora.

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