La computadora portátil Dell no se enciende, ¿qué debo hacer?

Si su computadora portátil Dell no se enciende, esto puede indicar una serie de problemas físicos o de software. Consideremos algunos de ellos.

Sin energía portátil

El dispositivo no responde de ninguna manera al presionar el botón de encendido. La computadora portátil no emite un pitido, los indicadores no funcionan, no se muestra nada en la pantalla. Este problema indica que no hay fuente de alimentación. En primer lugar, debe verificar:

  • ¿Hay voltaje en la red y el tomacorriente funciona?
  • ¿Están bien el cable de carga y la fuente de alimentación?
  • ¿Hay un indicador de carga en la estación de acoplamiento?

También es posible que uno de los componentes del sistema esté cortocircuitando y evitando que arranque. Para identificar un mal funcionamiento, debe apagar tantos elementos de la computadora portátil como sea posible. Desconecte el disco duro, la unidad, las tarjetas de memoria y otros componentes de la placa base. Si después de eso la computadora comenzó a funcionar, conecte un componente en cada inicio para identificar el problema. La pieza defectuosa tendrá que ser reemplazada o reparada.

portátil Dell

La computadora portátil no arranca

La computadora se inicia, se escucha el ruido del ventilador, los LED funcionan. Cuando esto sucede, la computadora portátil Dell se congela al arrancar o la descarga se interrumpe antes o durante el inicio del sistema operativo. En algunos casos, puede experimentar un BSOD de Windows de pantalla azul. Esto puede suceder debido a fallas en el funcionamiento de la PC debido a una infección de virus y/o daños a los archivos del sistema. Maneras de resolver este problema:

  • restaurar Windows usando la consola de recuperación;
  • reinstalación limpia del sistema operativo en la computadora portátil;
  • Comprobación del disco duro en busca de errores (Victoria y otros programas).

Problemas de inicialización del BIOS

La computadora se inicia pero no puede proceder a iniciar el sistema operativo en sí. Por lo general, se producen fallas durante las comprobaciones POST o las comprobaciones ni siquiera se inician. La computadora portátil puede emitir ciertos pitidos y las luces pueden parpadear en una determinada secuencia para indicar un código de error. Esto puede suceder por varias razones:

  • reinicios por avería y calentamiento del puente sur;
  • sobrecalentamiento del procesador (el apagado se produce en diferentes momentos);
  • descarga profunda o mal funcionamiento de la batería de la computadora portátil;
  • Problemas con BIOS y placa base.

portátil Dell

Sin imagen en la pantalla

La computadora se inicia, el disco duro funciona, todos los indicadores están encendidos, se escucha el sonido del inicio del sistema operativo, pero no hay ninguna imagen en la pantalla. Para identificar y eliminar la causa de la falta de señal de video, realice la siguiente secuencia de acciones:

  • Si es posible, conecte un monitor externo a su computadora portátil Dell. Si aún falta la señal, esto puede indicar un mal funcionamiento de la tarjeta de video o fallas en la configuración de video (lo más probable es que la matriz de la computadora portátil esté funcionando).
  • Compruebe si hay daños mecánicos en la pantalla integrada. Si la imagen parpadea, aparecen rayas o desaparece la luz de fondo de la pantalla, esto indica un mal funcionamiento de la matriz o el cable.
  • Arranque en el modo seguro de Windows para verificar la señal de video y solucionar cualquier problema. Si aparece la imagen, restaure el sistema operativo mediante la consola de recuperación.
  • Verifique que los controladores de su tarjeta de video, placa base, BIOS y otros componentes estén actualizados. Si es necesario, vuelva a instalarlos y actualícelos.
  • Restablezca su computadora portátil a la configuración de fábrica. Una partición de disco duro oculta en las computadoras portátiles Dell debe almacenar una copia de seguridad del sistema. En cualquier momento, puede restablecer la capacidad de funcionamiento del dispositivo restableciéndolo a la configuración de fábrica. Tenga en cuenta que se eliminarán todos los datos del disco duro.

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