La computadora portátil HP no se enciende, ¿qué hacer?

Si se produce una avería, un portátil HP o Compaq avisará al usuario de su naturaleza mediante señales sonoras y luminosas. Gracias a esto, en algunos casos, es posible diagnosticar y reparar la avería usted mismo. Considere los principales problemas que pueden experimentar los usuarios de computadoras portátiles HP.

En primer lugar, notamos que una señal simple o doble antes de iniciar Windows indica el funcionamiento exitoso del BIOS. Pero, ¿y si la computadora no enciende? Preste atención a los pitidos y los LED parpadeantes ubicados en las teclas Bloq Mayús y Bloq Num, así como cerca de la batería. Vea si el LED cerca de la entrada de carga y/o en el propio adaptador de corriente está encendido.

Carga de una computadora portátil HP

Restablecimiento completo de una computadora portátil HP

La forma más fácil de resolver el problema es reiniciar la computadora a la fuerza. Desconecte la computadora portátil de la red y desconecte cualquier dispositivo externo, incluidas impresoras, escáneres, unidades flash y otros.

Si es posible, extraiga la batería (se aplica a los modelos con batería extraíble). Para reiniciar su computadora, mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 15 segundos. Luego conecte la batería, enchufe el cargador y encienda la computadora. Después de que se cargue Windows, reinstale los controladores para cada dispositivo extraíble.

Para computadoras con una batería no extraíble, debe mantener presionada la tecla de encendido durante 15 segundos después de apagar la alimentación y los periféricos. En algunos modelos, debe mantener presionados los botones de encendido y bajar volumen al mismo tiempo, en otros, los botones de encendido y ritmo. Para obtener instrucciones más detalladas, consulte el manual de instrucciones del portátil HP específico.

La computadora portátil no tiene energía

Esto generalmente se indica por la ausencia de una indicación LED en la fuente de alimentación cerca de la entrada de alimentación, así como en las teclas Bloq Num y Bloq Mayús. Una fuerte descarga de la computadora portátil se indica mediante una indicación de diodo cerca del ícono de la batería. En cualquiera de los casos anteriores:

  • verifique la capacidad de servicio de la toma de corriente y el voltaje en ella;
  • asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado a la unidad;
  • comprobar el estado de la fuente de alimentación;
  • conectar la computadora a una red sin batería.

bateria portatil hp

A veces, la computadora no se enciende debido a que uno de los dispositivos internos o externos conectados a ella está corto, lo que indica un mal funcionamiento. Si la computadora no se inicia, puede observar el parpadeo secuencial de los LED. Según el modelo, las computadoras portátiles HP pueden estar equipadas con uno o más LED de colores.

Para una interpretación más detallada de las señales de luz, puede consultar las instrucciones para un modelo de computadora portátil específico. También puede visitar el sitio web oficial del fabricante. Para ello, siga el enlace: https://support.hp.com/ua-ru/document/c01993201

Reinicio por sobrecalentamiento de la CPU

Si un restablecimiento completo no resolvió el problema, es posible que la computadora no se encienda debido al sobrecalentamiento del procesador. Esto generalmente se indica por el hecho de que la computadora portátil se reinicia en varias etapas del arranque.

Use una lata de aire comprimido para limpiar las rejillas de ventilación para que no tenga que desarmar la computadora portátil. Sin embargo, si es hora de reemplazar la pasta térmica, o si el ventilador necesita lubricación, aún será necesario desarmar la computadora. A veces, el ventilador en sí falla; si no escucha su ruido, lo más probable es que deba reemplazarse.

ventilador para laptop hp

Errores al cargar el sistema operativo

Si la computadora se inicia correctamente, pero se congela al cargar Windows, entonces se debe diagnosticar el software instalado, así como el medio de almacenamiento en el que está grabado. En algunos casos, este problema indica un mal funcionamiento de los componentes internos de la computadora portátil. Estas son algunas posibles razones por las que el sistema operativo no se inicia:

  • Problemas con el disco duro en el que está escrito el sistema operativo. Debe asegurarse de que el disco duro esté en buen estado y que el sistema lo detecte correctamente. Ingrese al BIOS y asegúrese de que aparezca en la lista de dispositivos conectados. Luego revise su disco duro en busca de errores y sectores defectuosos. Para esto, el programa Victoria o similar es muy adecuado. Antes de restaurar su disco duro, transfiera toda la información importante a otro medio.
  • Archivos de Windows dañados o su gestor de arranque. Por lo general, esto sucede debido a un ataque de virus, como resultado del cual se eliminan o modifican archivos importantes del sistema. Restaure el gestor de arranque del sistema y Windows usando un disco de recuperación o una unidad flash USB. Instale un antivirus y escanee su computadora en busca de amenazas.
  • Fallo del puente norte. Dichas averías se diagnostican y reparan en el centro de servicio.
  • Problemas con los módulos RAM. Retire uno de los chips instalados en la computadora portátil e intente iniciar la computadora. Si la descarga fue exitosa, la placa debe ser reemplazada.

Error de inicio de la computadora portátil HP

No hay señal de video en la pantalla

Otro problema común es la falta de señal de video en la pantalla del monitor. En tales casos, normalmente se inicia Windows, que se puede identificar por los sonidos característicos, pero no se muestra nada en la pantalla.

Posibles causas de problemas:

  • Daños en la pantalla o su cable. Conecte una pantalla externa a su computadora y vea si funciona con ella. No olvide cambiar la imagen con las teclas de comando de su teclado (consulte el manual de instrucciones para obtener más detalles). Si hay una imagen en el monitor externo, entonces la pantalla de la computadora portátil está defectuosa.
  • Daños en la retroiluminación LED. En este caso, puede ver la imagen en la pantalla (si mira de cerca), pero el brillo y la claridad se distorsionarán mucho. Comuníquese con el centro de servicio para reemplazar la luz de fondo LED.
  • Problemas con la tarjeta de video. Si la imagen no aparece, aparecen artefactos o un relleno monocromático en la pantalla, entonces puede haber problemas con la tarjeta de video. Si su computadora tiene dos adaptadores de video, deshabilite el discreto e intente iniciar la computadora. En algunos casos, puede haber problemas con los controladores del adaptador de video o el firmware del BIOS.

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