La computadora portátil Lenovo no se carga: ¿qué hacer?

Uno de los peores escenarios que le pueden pasar a cualquier computadora portátil es la falla de la batería. Si la batería se niega a cargar, solo significa una cosa: de una computadora portátil móvil se convierte en una computadora de escritorio que solo puede funcionar desde la red. A continuación, veremos las principales causas de los problemas de batería en los portátiles Lenovo.

Comprobación del cargador

No es necesario que la causa del problema en consideración esté relacionada precisamente con el mal funcionamiento de la batería. A menudo, esto sucede debido a un mal funcionamiento en el cargador (memoria). Para descartar este escenario, el adaptador de corriente debe probarse de la siguiente manera:

  • Apague la computadora portátil y desconéctela del cargador.
  • Retire la batería (ubicada en la parte inferior de la caja).
  • Conecte el cargador y presione el botón de encendido en la computadora.
  • Si la computadora portátil se enciende, entonces no hay problema con el adaptador de corriente y puede continuar.

unidad de carga lenovo

Puede verificar la memoria de otra manera, incluso sin una computadora. Para hacer esto, necesita el multímetro chino más barato (instrumento de medición digital), incluso puede usar un voltímetro de puntero antiguo que le permite medir voltajes de hasta al menos 20 voltios. La verificación del adaptador de corriente se realiza de la siguiente manera:

  • El cargador debe estar conectado a la red, después de quitar el enchufe de la funda del portátil.
  • Además, los cables del dispositivo de medición están conectados a las salidas de metal del enchufe (más y menos).
  • El enchufe puede tener un diseño diferente. Por lo general, una de sus salidas se coloca dentro de la otra, es decir. uno de los cables del multímetro es suficiente para simplemente insertarlo en el conector del enchufe.
  • El multímetro mostrará la salida de voltaje del adaptador de corriente. Si se usa un voltímetro de puntero, su flecha se moverá hacia la derecha.
  • Ahora queda comparar las lecturas del dispositivo con el voltaje de salida del cargador (la inscripción correspondiente se aplica necesariamente a la caja del adaptador).
  • Si el valor del voltaje medido “no alcanza” el valor indicado en la memoria, el problema es comprensible.

También será bueno medir la corriente de salida del cargador (el valor de este parámetro también se indica en la caja), sin embargo, es posible que los multímetros chinos baratos no tengan esta función. Pero en la mayoría de los casos, medir el voltaje es suficiente para comprender que la carga está fuera de servicio.

multímetro

Mal funcionamiento de la batería

La mayoría de los problemas de batería domésticos/domésticos no se pueden identificar ni reparar. Una señal clara de desgaste de la batería puede ser un calentamiento excesivo durante el funcionamiento; esta es una buena razón para reemplazar los dispositivos.

El grado de desgaste de la batería también se puede comprobar mediante un software especial. Para esto necesitas:

  • Descargue en línea e instale el programa BatteryMon (gratis).
  • Ejecute el programa y luego abra la pestaña “Información” en la parte superior de la ventana y vaya a la sección “Información de la batería”.
  • Se mostrará información diversa sobre la batería. Nos interesan las secciones “Capacidad de diseño” y “Capacidad de carga completa”. Indican los valores de la capacidad de diseño (de fábrica) de la batería y la capacidad cuando está completamente cargada en su estado actual.
  • El valor de mWh (mWh) de la sección “Capacidad de carga completa” debe dividirse por el mismo valor de “Capacidad de diseño” y luego multiplicar el resultado por 100. Por lo tanto, se obtendrá un valor aproximado de la condición técnica de la batería en porcentaje. aparecen (cuanto mayor sea el porcentaje, la batería “más saludable”).
  • Por ejemplo, “Capacidad de carga completa” es 35562 mWh y “Capacidad de diseño” es 48552 mWh. Entonces (35562/48552)*100 = 73%. Aquellos. En este caso, la batería tiene un buen recurso.

Todos los demás fallos de funcionamiento de la batería solo se pueden reparar con equipos especiales disponibles en los centros de servicio.

La configuración de BIOS/UEFI es incompatible con la configuración de Windows

Los sistemas operativos de la familia Windows tienen la capacidad de reducir la cantidad de electricidad consumida por la computadora. Una funcionalidad similar también está presente en el BIOS del firmware de arranque o más avanzado: UEFI. Ambos programas son responsables de la configuración inicial y el posterior inicio de la computadora. Las configuraciones aplicadas en BIOS / UEFI pueden entrar en conflicto con configuraciones similares del sistema operativo, en nuestro caso, con los parámetros responsables del consumo de energía. Hay 3 soluciones a este problema:

  1. Restablecer la configuración de administración de energía en Windows;
  2. Restablecer la configuración de BIOS/UEFI;
  3. Actualice BIOS/UEFI a la última versión.

Consideremos todo con más detalle.

Configuración predeterminada del BIOS

Restablecer opciones de energía en Windows

Para restablecer la configuración de administración de energía en Windows, debe hacer lo siguiente:

  • Abra el “Panel de control”, busque y vaya a la sección “Hardware y sonido”.
  • A continuación, vaya a la sección “Potencia”.
  • En la parte derecha de la ventana, haga clic en el elemento de menú “Configuración de apagado de pantalla” y luego seleccione “Restaurar configuración predeterminada del esquema”.
  • Regrese a la página anterior y vaya a la sección “Configuración de la transición al modo de suspensión”. Aquí también debe hacer clic en una inscripción similar.

A continuación, se recomienda apagar (apagar exactamente y no reiniciar ni poner en modo de suspensión) la computadora, esperar aproximadamente un minuto y volver a encenderla. Si el problema persiste, continúa.

Restablecer la configuración de BIOS/UEFI

Para restablecer el firmware de arranque, se utiliza una interfaz de usuario especial a la que no se puede acceder desde el sistema operativo. Aquellos. Leer más instrucciones y profundizar simultáneamente en la configuración de BIOS / UEFI desde la misma computadora no funcionará. Por lo tanto, será necesario abrir el artículo en otro dispositivo o simplemente fotografiar el texto posterior.

Para ingresar a la configuración y restablecer la configuración de BIOS / UEFI, necesita:

  • Apague y encienda la computadora portátil.
  • Inmediatamente después de presionar el botón de encendido, presione “F12”, “Del / Delete” o “F2” en el teclado (según el modelo de computadora portátil específico), después de lo cual aparecerá la interfaz de usuario BIOS / UEFI en la pantalla.
  • Dependiendo de la versión BIOS / UEFI, la apariencia de la interfaz puede diferir, por lo que debe revisar todas las pestañas y buscar el elemento “Cargar configuración predeterminada”, “Restaurar configuración”, “Cargar configuración predeterminada”, “Cargar configuración predeterminada” o una opción similar. En algunas versiones de BIOS/UEFI, el inicio de la función de reinicio puede estar ubicado en la pantalla inicial de la interfaz.
  • Cuando seleccione un elemento de reinicio, el programa le pedirá que confirme la acción. Puede ser simplemente “OK” o el usuario deberá ingresar la letra latina “Y” y luego presionar enter.
  • Después del reinicio, queda presionar el botón “F-10” y aceptar guardar los cambios aplicados.

Se recomienda restablecer el BIOS / UEFI junto con el restablecimiento de las opciones de energía en el propio sistema Windows.

Restablecer la configuración de UEFI

Actualización BIOS/UEFI

Si restablecer la configuración de BIOS/UEFI no condujo al resultado deseado, puede intentar actualizar este programa de arranque. Puede hacerlo directamente desde Windows. Para esto:

  • Vaya al sitio web oficial de Lenovo (lenovo.com).
  • En la parte superior, en la sección “Soporte y garantía”, seleccione “Controladores”.
  • Se mostrará una cadena de búsqueda en una nueva página, donde debe ingresar el modelo de la computadora portátil (se puede encontrar en la carcasa de la computadora).
  • Al hacer clic en el enlace que ofrece el sitio, se mostrará en la pantalla una tabla con secciones de todo el software disponible para el modelo de computadora portátil seleccionado. Entre ellos, debe encontrar la sección “BIOS”.
  • Si hay una actualización disponible, frente a la inscripción “Actualización de BIOS para Microsoft Windows …” se mostrará un ícono en forma de hoja con un signo “+” adentro.
  • Al hacer clic en este icono, el número “1” aparecerá en la parte superior de la tabla junto a la inscripción “Mi lista de descargas”. Tienes que hacer clic en el título. A continuación se mostrará un botón “Descargar”, al hacer clic en él se descargará el instalador de la actualización del BIOS.

La utilidad descargada es un archivo binario llamado “44CN43WW.exe”. Basta con ejecutarlo y seguir las instrucciones en pantalla. Se recomienda encarecidamente conectar un cargador a la computadora portátil para evitar la posibilidad de un corte de energía.

bateria portatil lenovo

Problemas con los controladores ACPI

ACPI (Configuration and Power Management Interface), entre otras cosas, también es responsable de recargar y monitorear el nivel de carga de la batería. El mal funcionamiento de los controladores de este dispositivo puede ocurrir después de la próxima actualización automática de Windows, acciones descuidadas del propio usuario o malware. La solución es reinstalar el controlador ACPI.

Antes de continuar con la instalación, debe eliminar el software antiguo del “Administrador de tareas” de Windows. Para esto:

  • Presione la combinación de teclas “Win + R” en el teclado, ingrese “devmgmt.msc” en la ventana que se abre y haga clic en “Aceptar”.
  • En la sección “Baterías” de la lista que se muestra, debe encontrar el elemento “Batería con administración compatible con ACPI (Microsoft)”.
  • Seleccione este elemento y haga clic en él con el botón derecho del mouse, y luego seleccione “Eliminar”.
  • Reinicie la computadora portátil.

A continuación, deberá descargar el controlador ACPI. Esto se hace de acuerdo con las mismas instrucciones que se dan en la sección “Actualización del BIOS/UEFI” de este artículo. Pero en lugar de la utilidad de actualización del BIOS, debe descargar el programa “Lenovo Energy Management Software”. Se encuentra en la sección Administración de energía de la página de la lista de software de Lenovo.

Software de gestión de energía de Lenovo

Software de terceros

Hay una serie de programas de terceros que le permiten administrar los planes de energía para conservar la energía de la batería. Sin embargo, estas aplicaciones pueden funcionar bien en una computadora portátil y completamente diferentes en otra. Muchos usuarios instalan dichos programas sin siquiera darse cuenta (pueden estar “empaquetados” o ser componentes auxiliares de otras aplicaciones). Para resolver el problema, esta utilidad debe eliminarse. Todo esto se hace usando herramientas regulares de Windows:

  • En el Panel de control de Windows, vaya a Programas, luego a Programas y características.
  • Se mostrará una lista de todos los programas instalados en la computadora. En él debe encontrar el nombre de la utilidad responsable de administrar la batería. Puede ser: “Cuidado de la batería”, “Barra de batería”, “Modo de batería”, etc.
  • Para eliminar una utilidad, simplemente haga clic derecho en su nombre y seleccione “Eliminar”.

Si no puede determinar el nombre exacto de la utilidad, puede intentar buscar en la web información sobre cada programa desconocido instalado en su computadora. Para hacer esto, simplemente reescriba su nombre de la lista “Programas y características” en el cuadro de búsqueda de cualquier motor de búsqueda.

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