La computadora portátil Samsung no se enciende, ¿qué hacer?

Hay muchas razones por las cuales cualquier computadora portátil Samsung puede dejar de funcionar. Todos ellos se pueden dividir en dos grandes categorías: software y hardware. Veamos las causas más comunes del mal funcionamiento de las computadoras portátiles Samsung y brindemos instrucciones sobre cómo solucionarlas usted mismo.

Iniciar diagnóstico

Antes de continuar, debe prestar atención a la reacción de la computadora portátil cuando presiona el botón de encendido. Aquí se puede observar una de las siguientes imágenes:

  • La ausencia total de signos de vida de la computadora, es decir. Ni siquiera escucho los sonidos de los ventiladores girando o el funcionamiento del disco duro.
  • Puede escuchar el sonido de los ventiladores de refrigeración, pero la pantalla no se enciende.
  • Los ventiladores funcionan y se ve un leve brillo en la pantalla (claramente visible en una habitación oscura).
  • La computadora se enciende y luego se apaga sola.
  • La computadora emite algunos pitidos fuertes cuando se enciende y luego se congela o se apaga.

Algunos de los problemas anteriores se pueden resolver sin la necesidad de desmontar la computadora portátil, otros requerirán un desmontaje parcial y otros, un desmontaje completo.

portátil Samsung

Problema de alimentación de la computadora portátil Samsung

La falta de respuesta del portátil cuando pulsas el botón de encendido suele estar asociada a un mal funcionamiento del sistema de alimentación. Consta de tres componentes principales: una fuente de alimentación, una batería y un controlador de alimentación (distribuidor) en la placa base. Es imposible solucionar el último de los componentes enumerados en casa. Solo puede verificar el rendimiento de la batería y la fuente de alimentación.

Para comprobar la batería, siga las instrucciones:

  • Retire la batería de la caja, desconecte el cable de alimentación de la computadora.
  • Espere unos 10 segundos y conecte el enchufe de alimentación a la computadora portátil.
  • Enciende tu computadora.
  • Si la computadora portátil se enciende, se ha detectado un problema: la batería está defectuosa y debe reemplazarse.
  • Sin embargo, no es raro que haya situaciones en las que quitar y volver a instalar la batería ayude a resolver el problema. Dichos problemas pueden deberse a una falla menor del controlador de energía de la placa base.

Para comprobar la fuente de alimentación:

  • Retire la batería de la computadora portátil y desconecte el enchufe de alimentación de la computadora portátil.
  • Espere 10 segundos y reemplace la batería.
  • Enciende tu computadora portátil.
  • Si la computadora se enciende, es posible que sea necesario reemplazar la fuente de alimentación.
  • Además, el problema puede deberse a daños físicos en el cable o el enchufe. Puede haber situaciones con daños mecánicos en el enchufe de la computadora portátil, donde está conectado el enchufe de la fuente de alimentación.

Además, el funcionamiento de la fuente de alimentación se puede verificar midiendo el voltaje de salida con un voltímetro. Si el voltaje no corresponde al valor indicado en su caja, la fuente de alimentación está defectuosa.

fuente de alimentación Samsung

Mal funcionamiento de uno de los componentes electrónicos.

El diseño de la mayoría de los modelos modernos de portátiles Samsung le permite acceder fácilmente a los componentes electrónicos de la computadora, como la memoria de acceso aleatorio (RAM), el disco duro, la tarjeta de red inalámbrica (Wi-Fi) y la unidad de disco. Para hacer esto, en la parte inferior de la caja de la computadora portátil, debe encontrar un compartimento (tapa) sujeto por tornillos. Por ejemplo, así se ve la tapa que cubre el compartimiento de la memoria RAM (portátil Samsung modelo NP540U4E):

Reparación de portátiles Samsung

Como puede ver, la tapa está sujeta por un solo tornillo. Al desenroscar el tornillo y quitar la tapa, puede acceder al compartimento para instalar tiras de RAM:

Memoria RAM del portátil

En este caso, solo se instala una barra de RAM en la computadora portátil. Si tiene a mano una tarjeta RAM de repuesto, puede intentar usarla. Si la computadora se enciende, se detecta el problema: la RAM está fuera de servicio, debe reemplazarse.

Lo mismo se puede hacer con otros dispositivos electrónicos extraíbles: un disco duro, un módulo Wi-Fi y una unidad óptica. Al retirar el disco duro, la computadora portátil debe, al menos, arrancar hasta la etapa de arranque inicial, es decir, La pantalla se encenderá y mostrará un mensaje de que no hay disco duro. Sin un módulo de Wi-Fi y / o una unidad óptica, la computadora tendrá que arrancar hasta el final.

Escucho pitidos cuando enciendo mi laptop Samsung

En el diseño de todas las placas base existentes, hay un microchip especial en el que está escrito el firmware BIOS o UEFI (un análogo más moderno del BIOS). Cuando enciendes la computadora, el primer paso es ejecutar el código de este firmware, cuya tarea es inicializar todos los módulos electrónicos de la computadora y encenderlos secuencialmente. Si uno de los componentes importantes de la PC falla, el BIOS notifica al usuario emitiendo varios pitidos en una secuencia determinada.

Establecer la causa del mal funcionamiento mediante señales de sonido.

Para determinar un mal funcionamiento por una señal de sonido, debe saber exactamente qué ensamblaje (versión, modelo) del chip BIOS se usa en la placa base de una computadora portátil existente. Puedes aclarar esta información en la web oficial del fabricante Samsung o en la documentación técnica del ordenador. Tomemos un ejemplo.

El modelo de chip más común es el AMI BIOS. Aquí hay algunas transcripciones de los pitidos emitidos por una computadora con esta versión de BIOS:

  • 2 o 3 señales: error de RAM;
  • 5 señales: mal funcionamiento del procesador central;
  • 7 señales: error general de la placa base;
  • 8 señales: mal funcionamiento de la RAM de la tarjeta de video;
  • 9 o 10 señales: error de software del microchip BIOS o su memoria dinámica (BIOS), etc.

Reparación de portátiles Samsung

Posible solución a los problemas.

Sin embargo, la aparición de señales está lejos de estar siempre asociada con el mal funcionamiento de los dispositivos electrónicos de la PC. El propio programa BIOS también puede fallar. En tales casos, puede intentar restablecer su configuración. Porque en nuestro caso, la computadora portátil no arranca en absoluto, puede restablecer la configuración del BIOS solo por hardware:

  • En uno de los compartimentos en la parte inferior de la carcasa de la computadora portátil, debe haber un botón o un par de contactos metálicos; debe encontrarlos. Suelen estar firmados como Clear CMOS, CRTC, Clear RTC, CCMOS, etc. Además, una batería redonda puede estar presente cerca del botón/contactos.
  • Para restablecer la configuración, simplemente presione el botón y manténgalo presionado durante 5-10 segundos o cierre los contactos metálicos entre sí, también manteniéndolos cerrados durante varios segundos.
  • Otra forma es quitar la batería durante unos segundos. Al hacer esto, la computadora portátil debe estar desenergizada (simplemente desconecte el cable de alimentación y retire la batería).
  • Si el problema fue una falla del BIOS del software, la computadora portátil funcionará de inmediato.

No todos los modelos de portátiles Samsung tienen el botón de reinicio del BIOS o los pines ubicados debajo de las cubiertas extraíbles en la parte posterior de la carcasa. En este caso, la computadora deberá ser desmontada.

si nada ayuda

Si las manipulaciones con el reemplazo o, al menos, la desconexión y reinstalación de componentes electrónicos extraíbles no condujeron a nada, se requerirá un desmontaje completo de la computadora portátil. Pero esto no significa que algún módulo electrónico importante de la computadora haya fallado. Quizás los problemas estén relacionados con la contaminación banal de la electrónica interna de la computadora portátil. El simple mantenimiento de la computadora a menudo ayuda a deshacerse de una serie de problemas.

Limpieza de portátiles Samsung

Si tiene un juego de destornilladores y al menos un poco de experiencia en el desmontaje de ingeniería eléctrica, la prevención se puede hacer en casa. También deberá comprar aceite de máquina y pasta térmica. Durante la profilaxis:

  • Limpie la suciedad de la superficie de la placa base, especialmente alrededor de las rejillas de ventilación de la carcasa de la computadora portátil.
  • Compruebe la rotación de los ventiladores de refrigeración. Si son difíciles de girar, deben lubricarse con aceite para máquinas, lo que puede requerir el desmontaje del dispositivo.
  • Encuentre el procesador central y el procesador del adaptador de video en la placa base: se debe instalar un radiador de enfriamiento encima de ellos (a menudo, un radiador sirve para enfriar ambos procesadores). Retire el disipador de calor, retire la pasta térmica seca de su superficie y luego aplique una capa delgada de pasta fresca.

Debido al hecho de que las computadoras portátiles tienen un diseño complejo y una gran cantidad de cables de conexión, es bastante fácil confundirse con su conexión inversa a la placa base. Por eso, antes de desatornillar el siguiente tornillo, desconectar el cable o quitar algún componente, se recomienda hacer una foto.

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