La impresora Canon no imprime después de recargar los cartuchos de tinta. ¿Qué debo hacer?

Muchos usuarios de impresoras Canon, después de la próxima recarga de cartuchos, enfrentan varios problemas en el funcionamiento de los dispositivos, incluida una falla total al imprimir. Consecuencias similares pueden ser causadas por mal funcionamiento tanto del software como del hardware. Considere las causas más comunes de los problemas y proporcione formas de solucionarlos usted mismo.

Problemas después de recargar cartuchos

Los problemas que pueden ocurrir después de recargar cartuchos en una impresora Canon se pueden dividir en dos grandes categorías:

  1. Falla completa de impresión con varios mensajes de error críticos que se muestran en la pantalla de la computadora y/o en el panel frontal de la impresora.
  2. El papel se alimenta y pasa por la impresora, pero no se imprime; las sábanas salen limpias.

Los pasos para restaurar la impresora al estado de funcionamiento dependen del tipo de problema que haya ocurrido.

cartucho canon

Fallo completo de impresión

La falla completa de las impresoras Canon para imprimir se puede identificar mediante los siguientes mensajes de error:

  • En el panel frontal de casi todos los modelos de impresoras Canon hay un indicador con un rayo. El encendido continuo de este indicador indica la ocurrencia de una situación de emergencia de carácter técnico. El mensaje “Error de mantenimiento” se muestra en la pantalla de la computadora. Este error ocurre principalmente cuando el hardware o el software fallan en los cartuchos, incl. y cuando intenta imprimir un documento cuando no tienen tinta.
  • Aparece un mensaje en la pantalla de la computadora con un código de error de 1600, 1601, 1602, 1611, 1612 o 1613. Es posible que no esté disponible una descripción del problema en sí. Todos estos errores señalan el final de la tinta en los cartuchos. Después de repostar la impresora, a menudo se produce otro error con el código “1660”, que indica la ausencia de tanques de tinta. En este caso, puede haber fallas técnicas de los cartuchos que ocurren cuando se instalan incorrectamente.

Si alguno de estos errores no está relacionado con fallas técnicas graves de la propia impresora, entonces el problema se puede solucionar sin la intervención de especialistas.

error de la impresora canon

Sin contacto eléctrico

El diseño de cualquier cartucho contiene componentes electrónicos encargados de suministrar tinta, medir su nivel y otras operaciones. Para un funcionamiento normal, debe establecerse un contacto eléctrico fiable entre los depósitos de tinta y las impresoras, cuya ausencia provoca diversos problemas. Si no está presente, la impresora Canon “no ve” el cartucho.

La falla del contacto eléctrico puede ocurrir por las siguientes razones:

  • Se ha derramado una pequeña cantidad de tinta en la impresora. Esto ocurre a menudo cuando se recargan los cartuchos sin cuidado. La tinta conduce mal la electricidad o no la conduce en absoluto. Si golpean la superficie de la almohadilla de contacto del cartucho, no habrá contacto eléctrico y, como resultado, la impresora no funcionará.
  • Un objeto extraño está atascado entre el cartucho y la almohadilla de contacto, lo que también provoca una falta de contacto eléctrico o provoca un cortocircuito (si el objeto atascado es de metal). Esto suele ocurrir si se extraen los cartuchos de la impresora durante la recarga.
  • Se ha formado oxidación en la superficie de los contactos metálicos de los cartuchos y/o la almohadilla de contacto de la impresora. Esto sucede cuando el metal se expone a la humedad durante mucho tiempo. Un fenómeno similar ocurre muy raramente y, por regla general, durante un largo tiempo de inactividad de la impresora.

Todos los problemas con la falta de contacto eléctrico se eliminan limpiando los contactos metálicos de los cartuchos de cualquier tipo de contaminación y eliminando objetos extraños del compartimiento de tinta.

cartuchos canon

La impresora no leyó el estado de los cartuchos

El diseño de los cartuchos tiene un sensor especial que mide el nivel de tinta. Cuando enciende la impresora después de rellenar los tanques de tinta, el sensor debería detectar automáticamente la presencia de tinta en ellos y enviar un mensaje correspondiente al controlador principal de la máquina. Si esto no sucede, la impresora seguirá mostrando mensajes de error críticos con la falta de tinta en los cartuchos.

Puede corregir estos problemas desactivando la función de control del nivel de tinta (sensor). Este procedimiento es diferente para los diferentes modelos de impresoras Canon. Por ejemplo, en muchos de los dispositivos multifuncionales PIXMA de Canon, esto se hace de la siguiente manera:

  • Con la impresora apagada, mantenga presionados simultáneamente los 4 botones en el panel frontal durante 10 segundos: “Encendido” (botón de encendido), “Reanudar” (botón de reanudar), “Negro” (impresión en blanco y negro) y “OK” .
  • Después de 10 segundos, suelte solo el botón de encendido. Espere a que la impresora se encienda mientras mantiene presionados los 3 botones restantes.
  • La impresora se encenderá después de unos segundos y la función de control del nivel de tinta se desactivará para el cartucho negro.
  • Para apagar el contador de cartuchos de color, en lugar del botón “Negro”, presione el botón “Color” en el primer paso.

panel de control canon

Cómo se desactiva exactamente la función de seguimiento del nivel de tinta en un modelo de impresora Canon en particular se puede encontrar en el sitio web oficial del fabricante. También puedes descargar el manual de usuario de las impresoras Canon en NoDevice.

Si el mal funcionamiento de la impresora después del reabastecimiento de combustible no está asociado con ninguna de las razones anteriores, es mejor mostrárselo a especialistas, es posible que ocurran fallas en el hardware, cuyo autotratamiento puede conducir a una situación aún peor.

Las hojas salen sin imprimir

Si sale papel de la impresora sin imprimir al imprimir, esto podría significar:

  • Boquillas de cartucho sucias;
  • Canales de suministro de tinta obstruidos;
  • El cabezal de impresión está sucio.

Todas estas situaciones ocurren principalmente cuando la impresora está inactiva durante mucho tiempo. Si se interrumpe la circulación de la tinta, la tinta puede secarse, impidiendo que se suministre tinta nueva. En muchos casos, este problema se puede resolver de forma independiente.

impresora canon

Contaminación del cartucho

La suciedad leve de los cartuchos puede eliminarse sumergiéndolos en un líquido especial, agua destilada o al menos agua embotellada limpia. Hay varios métodos de limpieza. Aquí está el más simple:

  • Coloque unas cuantas servilletas o un paño de algodón suave y sin pelusas en el fondo de un recipiente poco profundo.
  • Llena las servilletas o paño con agua para que suba un par de milímetros por encima del material.
  • Coloque los cartuchos con las boquillas hacia abajo sobre el medio.
  • Espere hasta que la tinta comience a fluir de los cartuchos.
  • Después de 10 a 30 minutos, retire los tanques de tinta y déjelos secar un poco, luego imprima nuevamente.

Si la tinta de los cartuchos está muy seca, es posible que este método no ayude, o al menos requiera un remojo más prolongado. Para eliminar rápidamente la contaminación, los expertos utilizan el método de lavado forzado de las boquillas de tinta con herramientas especiales. Por lo tanto, si existe la necesidad de un uso urgente de la impresora, es mejor ponerse en contacto con el asistente.

Canales de tinta obstruidos o cabezal de impresión sucio

Puede solucionar ambos problemas sin la participación de especialistas ejecutando la función de limpieza del cabezal de impresión. El proceso de limpieza fuerza la tinta en una cantidad relativamente grande a través del cabezal de impresión ya través de todos los canales de tinta. Esto puede ayudar a eliminar obstrucciones y suciedad.

cabezal de impresion de impresora canon

Puede iniciar la función de limpieza desde el panel frontal de la impresora o desde una computadora. Considere la segunda manera:

  • Vaya al “Panel de control de Windows”, luego abra la sección “Ver dispositivos e impresoras”.
  • En la parte superior de la ventana, haga clic derecho en el ícono de la impresora Canon conectada a la PC, luego seleccione “Preferencias de impresión”.
  • Luego, yendo a la pestaña “Mantenimiento”, seleccione el elemento “Limpieza”.
  • Se abre la ventana Limpieza del cabezal de impresión. Haga clic en “Elementos de verificación inicial”. Se mostrará una lista de varios elementos en la pantalla con elementos que deben verificarse antes de iniciar la función de limpieza. Revise todos los elementos que se muestran en la lista.
  • Haga clic en el botón “Ejecutar” para iniciar la función de limpieza.
  • Cuando se complete la operación, aparecerá un mensaje que le pedirá que imprima una muestra.
  • Si todo salió bien, la impresora imprimirá un documento de prueba.

Si esto no ayuda, intente limpiar a fondo el cabezal de impresión seleccionando la opción adecuada en la pestaña “Mantenimiento”. Los nuevos modelos de impresoras multifunción de Canon también tienen una función de “Limpieza del sistema” (que se inicia desde la misma pestaña). Los procedimientos de “Limpieza profunda” y “Limpieza del sistema” consumirán mucha tinta.

impresora canon

Mal funcionamiento del software

Algunos problemas de la impresora pueden deberse a problemas con el software instalado en su computadora. Si los problemas del controlador están causando los errores de falta de tinta, entonces deben reinstalarse. Para empezar, se recomienda eliminar el controlador existente de la computadora:

  • Ingresa a la sección “Dispositivos e Impresoras” desde el “Panel de Control”.
  • Haga clic derecho en el icono de la impresora, seleccione “Eliminar dispositivo”, acepte la acción.
  • El software de la impresora se eliminará del sistema.

Utilice el disco que vino con la impresora para instalar el controlador. Todo el software necesario para los dispositivos Canon también se puede descargar desde el sitio web oficial del fabricante (https://www.canon.ru) o en nuestro catálogo NoDevice.

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