La impresora Epson no imprime, ¿qué hacer?

Las impresoras y MFP (dispositivos multifunción) fabricados por Epson no pueden considerarse máquinas de impresión poco fiables. Pero, como cualquier equipo computarizado, las impresoras fallan. Lo peor que les puede pasar es que el dispositivo “se niegue” a imprimir, sin embargo, esto no es motivo para llevar la impresora a un centro de servicio. Una serie de problemas con las máquinas de impresión se pueden solucionar por su cuenta sin la ayuda de especialistas calificados.

Todos los fallos de funcionamiento existentes de la impresora se pueden dividir en tres grandes categorías:

  1. Fallas mecánicas. Por ejemplo, una de las unidades mecánicas o una de las partes de la máquina se atascó, lo que provocó la parada de todo el dispositivo en su conjunto.
  2. Fallas en electrónica. Si excluimos las fallas asociadas con el desgaste de uno u otro componente electrónico (que no se pueden eliminar en las condiciones del hogar / oficina), quedan fallas menores, como la falta de contacto entre los cartuchos y la impresora o falla de la interfaz (USB) cable.
  3. Errores de software. La impresora tiene su propio sistema operativo (SO) en forma de firmware responsable de administrar todos los componentes electrónicos y mecánicos de la máquina. Las fallas en el sistema operativo pueden conducir fácilmente a la falla del equipo. Los errores de software también se pueden observar en la computadora del usuario, desde donde se envían comandos y datos a la impresora para completar su tarea.

Considere los tipos de fallas más comunes de cada categoría, le daremos formas de eliminarlas.

fallas mecanicas

Las fallas mecánicas más comunes incluyen:

  • El más simple es un atasco (atasco) de papel entre los rodillos de alimentación y el cabezal de impresión, sin papel, sin tinta en el cartucho.
  • Se ha colocado un objeto extraño en cualquiera de los mecanismos móviles de la impresora.
  • La impresora se está sobrecalentando debido a que los ventiladores se detuvieron (si la máquina tiene uno) o a que el conducto de calor está obstruido.
  • Secado de tinta u obstrucción de los canales que suministran tinta al cabezal de impresión.
  • Secado de la tinta u obstrucción del propio cabezal o cartuchos.

Atasco de papel

Averías comunes fácilmente reparables

Si hay un atasco de papel o falta papel, o si el nivel de tinta es críticamente bajo en la impresora, los indicadores correspondientes se encenderán en la propia impresora. La mayoría de los modelos de equipos de impresión Epson para el hogar/la oficina tienen los siguientes indicadores:

  • Icono en forma de hoja de papel y urna. Si está encendido constantemente, indica que la impresora no tiene papel. Si la luz parpadea, se ha producido un atasco de papel.
  • Icono de gota (las impresoras a color también tienen un indicador de tres gotas). Cuando parpadea, indica el final de la tinta en el cartucho.

Reparación de impresoras Epson

Objeto extraño o sobrecalentamiento de la impresora

A veces, también puede ver que la luz de atasco/sin papel permanece encendida mientras las otras luces parpadean. Esto puede significar dos cosas: los mecanismos móviles están atascados debido a la presencia de un objeto extraño en ellos (un trozo de papel, un clip, etc.) o la impresora se está sobrecalentando.

Cuando un objeto está atascado, debe examinar cuidadosamente los mecanismos móviles que se pueden alcanzar sin necesidad de desmontar el dispositivo en su totalidad. De lo contrario, es mejor ponerse en contacto con especialistas o intentar desmontar la impresora usted mismo utilizando una de las cientos de instrucciones en Internet.

Si el motivo es el sobrecalentamiento del equipo, aquí debe prestar atención a lo siguiente:

  • Encuentre una salida de aire en la parte posterior del dispositivo y vea si el ventilador está girando (si no puede verlo, debe poner su mano en el orificio; debe salir aire caliente y se hace el ruido correspondiente) cuando el enfriador gira).
  • Si escucha el ruido del enfriador, pero aún se presenta sobrecalentamiento, debe asegurarse de que el canal de disipación de calor no esté obstruido (puede ser polvo o un papel pegado en la rejilla del canal, un trozo de bolsa de plástico, etc.). ).
  • Si la impresora se coloca cerca de la pared, el aire caliente no podrá disiparse normalmente, parte de él fluirá hacia la carcasa del dispositivo (en este caso, es suficiente alejar la impresora de la pared 10 -15cm).

Secado de tinta, canales de tinta obstruidos en cartuchos o cabezal de impresión

Si la impresora no se ha utilizado durante varios meses, es probable que la tinta que estaba en los canales de tinta se seque. Esto generalmente se ve en los puertos de salida del cartucho y/o cabezal de impresión. Además, la pintura puede secarse en algún punto intermedio, en los propios canales.

Tinta seca en impresora Epson

Todas las impresoras Epson modernas tienen un procedimiento de limpieza automática del cabezal de impresión que también ayuda a limpiar los cartuchos. Puede hacer esto de dos maneras:

  • Programáticamente (lanzamos el programa en la computadora que viene con el equipo, encontramos en él el elemento para habilitar el procedimiento de limpieza).
  • Y (no compatible con todos los modelos de impresora) en hardware: presione el botón con una gota y manténgalo presionado durante unos segundos; el procedimiento se iniciará automáticamente.

La limpieza suele tardar unos minutos. Al finalizar el mismo deberás imprimir una copia de prueba, si no sale puedes repetir el procedimiento.

En casos más graves, esta operación no será suficiente. Tendrá que limpiar el cabezal y/o los cartuchos usted mismo. La limpieza de este último se puede hacer de acuerdo con varios esquemas, aquí está el más simple:

  • Preparamos un recipiente poco profundo (un recipiente separado para cada cartucho), llenamos de agua (preferiblemente destilada, o mejor, un líquido de limpieza especial) para que la profundidad no supere 1 cm.
  • Sacamos los cartuchos y los metemos en el agua boca abajo (boquillas hacia abajo).
  • Después de unas horas, sacamos los cartuchos, los limpiamos mecánicamente (con un bastoncillo de algodón), los secamos durante otros 10-15 minutos, los volvemos a colocar, comenzamos el procedimiento de limpieza nuevamente y luego intentamos imprimir.

Por supuesto, si es posible, es más fácil simplemente instalar cartuchos nuevos y desechar los secos.

Limpiar el cabezal de impresión es un poco más complicado, a menudo imposible de hacer sin tener que desmontar la impresora.

fallas en electronica

Vale la pena señalar aquí de inmediato que no hay tantos fallos de funcionamiento en la parte electrónica de la impresora que pueda solucionar por su cuenta sin la ayuda de especialistas. Consideremos los principales.

Problemas menores con el cartucho

Como sabes, un cartucho no es solo un contenedor de tinta, también es un dispositivo electrónico. El intercambio de energía e información entre el cartucho y la impresora se realiza a través de la almohadilla de contacto (el lugar donde se instala el tanque de tinta). Si los problemas están relacionados con este componente en particular, aparecerán los errores correspondientes en la computadora, como “Error de cartucho”. De los posibles fallos electrónicos, cabe señalar:

  • Uno o más contactos del cartucho no están conectados a los contactos de la impresora. En este caso, el tanque de tinta debe presionarse más firmemente contra la almohadilla de contacto. Incluso puedes poner varias capas de papel dobladas entre el cartucho y la tapa para sellar la conexión.
  • El motivo de la falta de contacto también puede ser la suciedad. En este caso, basta con limpiarlos con un algodón ligeramente humedecido.
  • Hay un cortocircuito entre los contactos (pines). Aquí debe examinar cuidadosamente los contactos del cartucho y la impresora. Si un objeto de metal está atascado entre ellos, debe retirarse. En algunos casos, la almohadilla de la impresora es una clavija que sobresale hacia afuera que se puede curvar y cerrar entre sí. Necesitan ser enderezado.
  • Además, el agua podría filtrarse entre los contactos, que también es un conductor de electricidad. Si es así, simplemente limpie los contactos con algodón seco.

cartuchos Epson

Problemas con el cable USB

Si la causa del mal funcionamiento radica en el cable USB (puede estar roto) o el puerto USB (no funciona físicamente o está apagado por software) de la computadora, debe verificar el rendimiento de la impresora en modo fuera de línea, es decir. sin conectarse a una computadora.

Para hacer esto, haga lo siguiente:

  • Apague la impresora y desconéctela de la computadora.
  • Mantenga presionado el botón de alimentación de papel (el botón con la imagen de una hoja de papel).
  • Sin soltar el botón, encienda la impresora.
  • Se iniciará el procedimiento de impresión de prueba.

Si todo salió bien, primero debe conectar el cable USB a otro puerto USB de la computadora. Si no ayuda, reemplace el cable.

Problemas de nutrición

Cuando intento imprimir algo, la impresora se apaga. Esto puede indicar que el voltaje de la red no corresponde al voltaje de funcionamiento del dispositivo. Esto suele ocurrir cuando el voltaje es demasiado bajo. Aquí tampoco se puede hacer nada, porque la compañía eléctrica local es responsable de los problemas: hay algunas sobrecargas en la red (hay demasiados equipos conectados a la red eléctrica).

Desafortunadamente, los problemas más serios con la energía y la electrónica en general no se pueden solucionar fuera del centro de servicio.

Impresora epson

Mal funcionamiento del software

El mal funcionamiento del software puede ocurrir tanto en la computadora como en la propia impresora. Si el motivo es el primero, debes hacer lo siguiente:

  • Desinstale y vuelva a instalar los controladores y el software de la impresora.
  • Asegúrese de que no haya programas maliciosos que interfieran con el funcionamiento de la impresora (el rendimiento de la impresora debe comprobarse mediante el método de prueba descrito anteriormente).
  • Si anteriormente se usó otra impresora en la computadora, entonces la información sobre ella podría permanecer en el sistema operativo. El sistema operativo puede seguir intentando enviar el documento a la impresora antigua para imprimirlo (es decir, la “máquina antigua” sigue siendo la impresora predeterminada en la computadora). Para solucionar esto, debe apuntar el sistema operativo a la nueva impresora. Para sistemas Windows, debe ingresar al “Panel de control”, luego a “Hardware y sonido” y “Dispositivos e impresoras”. Se publicará una lista completa de impresoras cuyos controladores están instalados en la computadora. Debe hacer clic derecho en el nombre de su impresora y seleccionar “Establecer como predeterminado”.

También puede intentar restablecer la impresora. Para cada modelo, esto se puede hacer de diferentes maneras (no será superfluo leer las instrucciones). Si la máquina está equipada con un panel de control LCD, el reinicio se puede hacer a través de él. Esto generalmente se hace desde el menú principal seleccionando “Restaurar configuración predeterminada” o “Restaurar configuración predeterminada”.

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