La impresora Epson no ve el cartucho, ¿qué hacer?

Un cartucho para cualquier impresora es el consumible principal, sin el cual no es posible el funcionamiento de una máquina de impresión. Y los problemas de la impresora debido a los tanques de tinta también son su principal “enfermedad”. Veamos las causas principales y las formas de solucionar los problemas de las impresoras Epson relacionados con los cartuchos.

Los principales fallos de funcionamiento de la impresora Epson.

Las impresoras Epson modernas de cualquier modelo son equipos de impresión computarizados con su propio sistema de diagnóstico a bordo. Si ocurre algún problema, la pantalla integrada de la máquina o la pantalla de la computadora muestra un mensaje o un código de error corto en forma de una combinación de letras y números. Aquí hay una lista de errores relacionados con problemas con los cartuchos.

cartucho epson

Código de error: W-12

El error indica que los depósitos de tinta no se han instalado correctamente. A menudo ocurre al reemplazar o recargar un cartucho (solo para modelos sin cartucho que admiten la recarga). Además, puede aparecer un error después de realizar trabajos de mantenimiento en la máquina de impresión. Hay varias razones:

  • En el caso de tanques de tinta nuevos, antes de instalarlos, asegúrese de que no haya una película protectora que cubra los contactos eléctricos y las boquillas en la parte inferior del dispositivo.
  • Para instalar correctamente el tanque de tinta, insértelo en el carro de recogida hasta que encaje en su lugar.
  • Después de repostar o realizar tareas de mantenimiento, es posible que quede pintura seca en los contactos eléctricos del depósito de tinta o que se pegue algún objeto pequeño: un trozo de papel, polietileno, etc. Antes de la instalación, asegúrese de que no haya ningún objeto.
  • A menudo, la almohadilla de contacto del carro para instalar el tanque de tinta también está contaminada. Por lo tanto, también debe inspeccionarse y eliminar la suciedad y los objetos extraños, si llegaron allí.

Todas las causas que provocan el código de error “W-12” se eliminan simplemente:

  • Retire los cartuchos del carro.
  • Retire la suciedad existente con un bastoncillo de algodón humedecido y cualquier objeto que bloquee el contacto eléctrico.
  • Instale los tanques de tinta correctamente (hasta que haga clic).

En algunos casos, estos procedimientos no son suficientes. Esto es especialmente cierto para los cartuchos que no se han utilizado durante mucho tiempo (no se aplica a los depósitos de tinta nuevos). La causa principal del mal funcionamiento es la contaminación de las boquillas de tinta o los canales de suministro de tinta. Cómo limpiarlos se discutirá a continuación.

cartuchos Epson

Código de error: W-13

El error puede significar una de tres cosas:

  1. Hay tanques de tinta no originales (falsos) instalados en la impresora.
  2. Los cartuchos instalados no coinciden con las especificaciones del modelo de impresora Epson actual.
  3. Los contactos eléctricos del depósito de tinta están dañados (falta uno de los contactos, cortocircuito, etc.).

Es poco probable que la tercera razón se elimine sin un equipo especial. Pero la reparación en la mayoría de los casos es un evento sin sentido, porque. más barato y fácil de comprar cartuchos nuevos.

Para identificar los productos originales de Epson por el holograma de seguridad presente en cada botella de tinta. Para los cartuchos originales, brilla con colores desde diferentes ángulos de visión, para los falsos, no. Además, al comprar, debe prestar atención al costo. Los productos falsificados son mucho más baratos que los originales. Los precios exactos de los cartuchos deben especificarse en el sitio web oficial de Epson (epson.ru).

También es fácil determinar si los tanques de tinta instalados son adecuados para su modelo de impresora:

  • Vaya a epson.com.
  • En la esquina superior derecha de la página, busque el campo “Buscar en el sitio …” e ingrese en él el código de cartucho único indicado en el paquete o en el cuerpo del producto.
  • En la página siguiente, seleccione su cartucho y siga el enlace.
  • Debajo de la imagen del cartucho, busque y haga clic en el enlace “Productos compatibles”.
  • Se mostrará una lista de modelos de impresora que coinciden con los tanques de tinta.
  • Si su modelo de impresora no está en la lista, entonces el cartucho no es compatible con él.

Si los cartuchos de tinta instalados o de reemplazo son compatibles con su modelo de impresora y ninguna manipulación tiene éxito, continúe con la siguiente sección.

cartuchos Epson

Limpieza mayor de cartuchos

Se debe recurrir a este método solo si la limpieza con un bastoncillo de algodón humedecido no ayuda. Hay varias formas de revisión. En casa, sin la presencia de una purga y otros equipos especiales, puede hacer lo siguiente:

Toda la operación se reduce a limpiar las boquillas de la suciedad y la pintura seca.

boquillas de impresora

  • Todo lo que necesita son algunos pañuelos, un recipiente poco profundo y agua limpia (preferiblemente embotellada).
  • Coloque las servilletas en el fondo y luego llénelas con agua de esta manera. No necesitas mucha agua, solo la suficiente para que las servilletas estén bien saturadas.
  • Luego, coloque el cartucho en toallitas húmedas con las boquillas hacia abajo (como se muestra en la foto de arriba) y espere un momento. Por lo general, un par de horas es suficiente.
  • De vez en cuando, debe mirar el lugar donde se instaló la botella de tinta. Si está bien teñido, se puede completar el procedimiento.
  • Deje que el cartucho se seque durante 10 a 15 minutos, luego vuelva a colocarlo en la impresora e intente imprimir nuevamente.

Limpieza de los canales de pintura

Este procedimiento en el hogar solo se puede realizar con herramientas estándar, es decir, iniciando una función de limpieza especial en la impresora. Limpia no solo los canales en sí, sino también el cabezal de impresión. Es fácil ejecutarlo desde una computadora (por ejemplo, sistema operativo Windows):

  • La impresora debe estar encendida y no debe mostrarse ningún error en la pantalla integrada ni en el monitor de la computadora.
  • Cargue papel en la bandeja (algunas impresoras Epson imprimen una página de prueba para comprobar los resultados de la limpieza).
  • Abra el “Panel de control”.
  • Vaya a Hardware y sonido, luego a Dispositivos e impresoras.
  • En la parte superior de la ventana, en la sección “Impresoras”, busque el icono de su modelo y haga clic derecho sobre él.
  • Seleccione “Limpieza de cabezales” en el menú contextual.
  • Una nueva ventana se abrirá. Siga las instrucciones en pantalla, son simples.

La limpieza tarda unos minutos, después de lo cual se imprime automáticamente una página de prueba. Si esto no sucede, intente enviar cualquier documento para imprimir.

Limpieza del cabezal de impresión Epson

Errores del sistema operativo

Hay situaciones frecuentes en las que la causa del problema en cuestión son varios errores y fallas del sistema operativo asociado con el intercambio de información técnica entre la impresora y la computadora. Algunos problemas se pueden solucionar reinstalando el controlador. Pero primero, se recomienda eliminar el software existente del sistema:

  • Vaya a la sección “Dispositivos e impresoras” por analogía con las instrucciones anteriores.
  • Haga clic derecho en el icono de la impresora, seleccione “Desinstalar dispositivo”.
  • Desconecte el cable USB de la impresora y luego vuelva a enchufarlo. Debería aparecer en la pantalla un mensaje sobre el descubrimiento de un nuevo dispositivo.
  • Si hay un disco que viene con el equipo, puede instalar el controlador desde él. Pero es mejor usar la versión más reciente del software.
  • Puede descargar el controlador requerido en el sitio web oficial epson.ru en la sección “Controladores y manuales” en la página dedicada al modelo de impresora disponible.
  • Una vez descargado, ejecute el instalador y siga las instrucciones en pantalla.

Sitio web oficial de Epson

Otros consejos

Si nada de lo anterior ayuda, esta no es una razón para comunicarse con el centro de servicio. Puede probar algunas opciones más de solución de problemas:

  • Intente conectar la impresora a otra computadora donde no se haya utilizado antes, instale el controlador e intente imprimir.
  • También puede intentar instalar sus cartuchos de tinta existentes en otra impresora que sea compatible con los tanques de tinta.
  • Si no es posible comprar cartuchos nuevos, puede hacer lo contrario: intente usar tanques de tinta de otra impresora similar.
  • En raras ocasiones, pero el problema puede residir en el suministro de energía del hogar/oficina: caídas de voltaje, picos de corriente, etc. Si la impresora no recibe la calidad de electricidad requerida, incluso puede fallar.

Si nada de lo anterior en este artículo ayuda, solo entonces comuníquese con los expertos.

Similar Posts

Leave a Reply

Your email address will not be published.