La impresora escribe que no hay tinta, pero hay algo, ¿qué debo hacer?

Después de reemplazar los cartuchos de tinta o recargarlos, los usuarios de impresoras a menudo experimentan fallas en la impresión debido a la falta de tinta. Esto es confuso para muchos, porque los tanques de tinta acaban de ser reemplazados/recargados y la máquina aún se niega a funcionar. Este problema puede ocurrir por varias razones. Considere todas las opciones posibles, comenzando con la más simple.

Cartuchos incompatibles

Si se produce el error de falta de tinta después de reemplazar los cartuchos de tinta, el primer paso es asegurarse de que sean compatibles con su modelo de impresora específico. Debe haber un código en los propios depósitos de tinta o en su embalaje. Por ejemplo, los códigos de los cartuchos de Epson se ven así:

cartuchos Epson

Estos cartuchos son adecuados para muchos modelos de impresoras a color Epson.

Para determinar con precisión si los cartuchos son adecuados para la impresora, solo lea la documentación técnica. Si no está disponible, siempre se puede encontrar toda la información necesaria en el sitio web oficial del fabricante y en el sitio web de NoDevice.

Además, no espere que la impresora funcione cuando utilice tanques de tinta de terceros. Hoy en día, hay muchas ofertas en el mercado para la venta de cartuchos falsificados. Su principal diferencia con las copias originales es un costo subestimado. Pero muchos vendedores venden sus productos bajo la apariencia de ofertas o promociones. Antes de comprar productos en una tienda en particular, debe leer las reseñas de los clientes en foros y sitios web independientes.

Instalación incorrecta del cartucho

Un cartucho es más que un simple contenedor para almacenar tinta. También es un dispositivo electrónico, en cuyo diseño hay varios sensores, microcircuitos y otros componentes. Si examina la parte inferior del tanque de tinta, puede encontrar contactos eléctricos. A través de ellos, se transfiere información entre el cartucho y la impresora. Si al menos uno de los contactos no entra en contacto con la almohadilla del compartimiento (carro) del tanque de tinta, pueden ocurrir todo tipo de problemas en la operación de la máquina de impresión. Entre ellos se encuentran los errores con un mensaje sobre la falta de tinta.

cartuchos Epson

Por lo tanto, al instalar cartuchos, es importante garantizar un contacto eléctrico confiable entre ellos y la impresora. Por lo general, para esto es suficiente insertar la botella de tinta de cerca, hasta que haga clic. Pero si la impresora ya no es nueva, sus mecanismos podrían aflojarse. En este caso:

  • Prepare pequeños trozos de papel doblado (del tamaño de un cartucho).
  • Empuje los cartuchos firmemente en el carro.
  • Coloque los pedazos de papel preparados encima de los tinteros.
  • Cierre la cubierta del carro.

Después de esta manipulación, se debe establecer contacto eléctrico entre los tanques de tinta y las impresoras.

Casos especiales de falta de contacto eléctrico

El contacto eléctrico entre los cartuchos y la impresora puede ocurrir no solo por una incorrecta instalación de los primeros, sino también por alguna de las siguientes razones:

  • Hay un objeto extraño entre los tanques de tinta y el carro.
  • Cortocircuito de contacto.
  • Formación de oxidaciones en la superficie de contacto.
  • Contaminación de contactos con tinta.

Cualquier pequeño trozo de papel, polietileno, etc. puede causar una falta de contacto eléctrico entre el cartucho y la impresora. Por lo tanto, antes de instalar los tanques de tinta en su lugar, debe inspeccionar cuidadosamente el carro. Si se encuentra un objeto extraño, debe eliminarse.

cartuchos Epson

Normalmente se produce un cortocircuito entre los contactos del carro. En la mayoría de las impresoras, se fabrican en forma de elementos metálicos sobresalientes. Si se manejan sin cuidado, estos contactos pueden doblarse accidentalmente. En contacto entre sí, provocarán la inoperancia de toda la almohadilla de contacto en su conjunto o la aparición de problemas menores, como errores por falta de tinta en los cartuchos. Eliminar este mal funcionamiento es simple: basta con desconectar los contactos cerrados entre ellos con la ayuda de un objeto delgado.

La oxidación de los contactos metálicos generalmente ocurre debido a la humedad en su superficie. Esto se puede identificar por una capa verdosa o grisácea. La oxidación también puede interferir con el flujo de electricidad entre los cartuchos y la impresora. Para eliminar la placa, puede usar un borrador normal o un paño áspero. Es suficiente limpiar los contactos de cobre hasta que brillen.

Al recargar los tanques de tinta por negligencia, muchos permiten que la tinta se meta dentro del carro o en la plataforma eléctrica de los mismos cartuchos. La pintura seca se puede llamar dieléctrica, un material que no transmite electricidad. La salida de esta situación es la misma que en el caso anterior: limpiar los contactos metálicos con un borrador.

Bloqueo del software de la impresora

Después de instalar cartuchos nuevos o recargar cartuchos existentes, la impresora debería continuar su trabajo automáticamente. Pero hay casos en que esto no sucede. Aquellos. la impresora simplemente “no entendió” que los tanques de tinta habían sido reemplazados o rellenados. Esto suele observarse como consecuencia de un mal funcionamiento del sensor encargado de reconocer la presencia o ausencia de tóner en los cartuchos.

Cartuchos de impresora

Afortunadamente, todas las impresoras modernas tienen una función incorporada que le permite borrar el microchip (contador), que almacena información sobre el nivel de tinta en los tanques de tinta. Restablecer el contador permitirá que la impresora continúe funcionando incluso si no hay tóner en los cartuchos. Aquellos. este procedimiento debe realizarse solo cuando realmente hay tinta en los cartuchos, de lo contrario, el cabezal de impresión funcionará inactivo, lo que puede provocar varios problemas o incluso su falla total.

El procedimiento para restablecer los contadores es diferente para cada modelo de impresora individual. Pero solo hay tres formas:

  1. Active la función de reinicio desde el menú LCD o presionando una combinación de teclas específica en la parte frontal de la impresora.
  2. Restablecimiento de software desde una computadora cuando se utilizan utilidades de servicio especiales.
  3. Restablecimiento completo conectando hardware especial a la placa base de la impresora.

La tercera forma de hacerlo en casa no funcionará, pero las dos primeras son bastante factibles. En primer lugar, debe leer la documentación técnica de la impresora y encontrar instrucciones para desactivar el contador de nivel de tinta desde el panel frontal. El segundo método de reinicio requerirá que instales un programa especial en tu computadora. Cada marca y modelo individual de impresora tiene su propia utilidad. Por ejemplo, el programa PrintHelp funciona con muchos modelos de impresoras, incluidas Canon, Epson, HP y más.

Si la impresora no se ha utilizado durante mucho tiempo

La impresora es un equipo al que no le gusta estar inactivo. Si no se utiliza durante mucho tiempo, los canales por los que circula la tinta pueden secarse. Cuando intente imprimir otro documento, el sensor detectará la falta de suministro de tinta al cabezal de impresión, como resultado, se producirá el error correspondiente. Para resolver este problema, basta con realizar dos acciones:

  • Limpie las boquillas de los cartuchos.
  • Limpie el cabezal de impresión.

Limpieza de los cartuchos

La limpieza de los cartuchos consiste en lavar los inyectores, desde donde se alimenta la tinta a la impresora. Estas boquillas son muy pequeñas, más delgadas que un cabello, por lo que son muy fáciles de dañar. La limpieza mecánica debe excluirse inmediatamente, porque. difícilmente puede encontrar un objeto que quepa dentro de la boquilla del cartucho. Por lo tanto, se usa otro método para limpiar los tanques de tinta: sumergirlos en una solución especial.

Cartucho negro

El procedimiento en sí se puede realizar de la siguiente manera:

  • Prepare un recipiente poco profundo que contenga el cartucho, algunas toallas de papel limpias y líquido de limpieza (puede usar agua embotellada sin gas).
  • Coloque las servilletas en el fondo del recipiente.
  • Llénalos con líquido de limpieza para que apenas empape las toallitas.
  • Coloque las botellas de tinta encima de las servilletas con las boquillas hacia abajo.
  • Espere hasta que la tinta comience a derramarse sobre la servilleta. Esto puede tardar varios minutos o varias horas.
  • Después de enjuagar, deje que los cartuchos se sequen un poco durante 10 a 15 minutos y luego vuelva a instalarlos.
  • Intente imprimir el documento.

Se debe realizar el mismo procedimiento si se instalan en la impresora cartuchos que no se han utilizado durante mucho tiempo.

Limpieza del cabezal de impresión

Durante el uso o cuando la impresora está inactiva durante mucho tiempo, el cabezal de impresión puede obstruirse con tinta seca, lo que también provoca el problema en cuestión. Para solucionar este problema, puede intentar ejecutar la función de limpieza del cabezal de impresión, que está presente en cualquier impresora moderna. Para iniciarlo, puede usar los botones o la pantalla en el panel frontal del dispositivo, pero es más fácil hacerlo usando el software (controlador) instalado en la computadora.

cabezal de impresión de la impresora

Este es un ejemplo de limpieza del cabezal de impresión en impresoras Canon:

  • En el programa desde el que se imprime el documento, presione la combinación de teclas “Ctrl + P”, luego haga clic en el botón “Propiedades” junto al nombre del modelo de impresora.
  • Vaya a la pestaña “Mantenimiento”, luego haga clic en el botón “Limpiar”.
  • En la ventana que se abre, puede seleccionar un grupo de cartuchos que se utilizarán en el proceso de limpieza.
  • Al hacer clic en el botón “Ejecutar” se iniciará el proceso de limpieza del cabezal de impresión.
  • Cuando se complete el procedimiento, se abrirá una nueva ventana de “Comprobación de boquillas”, haga clic en “Aceptar” para iniciar la prueba.
  • El procedimiento está completo.

En la mayoría de las impresoras, iniciar el procedimiento de limpieza de cabezales sigue el mismo principio.

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