La impresora Kyocera no imprime, ¿qué hacer?

El motivo de la inoperancia de cualquier impresora puede ser el mal funcionamiento del software o del hardware. Algunos tipos de problemas se pueden solucionar por su cuenta sin la ayuda de especialistas. Veamos las razones principales por las que las impresoras Kyocera no imprimen y damos recomendaciones para resolver problemas.

Los usuarios sin experiencia con la impresora pueden considerar una falla típica de la impresora e intentar solucionar el problema por sí mismos.

Los cartuchos se han quedado sin tinta

Si la operación de impresión se realiza desde una computadora, se mostrará el mensaje correspondiente en la pantalla. Es posible que no se note el final de la tinta en los cartuchos si se está realizando una operación para copiar documentos (aplica a la MFP de Kyocera) o si falla el controlador del dispositivo.

impresora Kyocera

Cuando el tóner de los tanques de tinta está bajo, la información correspondiente se muestra en el panel frontal de la impresora en forma de una luz intermitente de Atención. Por lo general, en tales casos, el dispositivo continúa funcionando, pero la impresión se puede detener si hay una falla en el software.

Si la luz de “Atención” en el panel frontal está encendida de forma continua, significa que los cartuchos de tinta están completamente vacíos. La impresión solo puede continuar después de que los tanques de tinta hayan sido reemplazados o rellenados.

No hay comunicación entre la computadora y la impresora

Para poder enviar un documento a imprimir, se debe establecer una conexión física entre la impresora y la computadora. Esto se puede hacer a través de una de las interfaces de información (por ejemplo, USB) o conectándose a través de una red cableada o inalámbrica.

En la gran mayoría de los casos, la impresora está conectada a la computadora a través de un cable USB. Verificar la conexión es simple: simplemente desconecte y vuelva a conectar el cable al puerto USB. Al mismo tiempo, se escuchará un sonido característico de desconectar/conectar un nuevo dispositivo desde los parlantes de la computadora. Si no hay sonido, puede intentar reiniciar la impresora y/o la computadora. También debe inspeccionar el propio cable USB en busca de daños físicos. Si están presentes, el cable debe ser reemplazado.

cable de impresora

Errores de cartucho

Todas las impresoras modernas tienen errores relacionados con los cartuchos. En la mayoría de los casos, ocurren después de que se haya transportado el dispositivo. La solución es quitar e instalar el cartucho en su lugar. Esto se hace de la siguiente manera (en el ejemplo de la impresora multifunción Kyocera FS-1040):

  • Apague la impresora.
  • Hay una cubierta con bisagras en la parte delantera del cuerpo de la impresora. Abrelo.
  • El cartucho en sí está instalado debajo de la cubierta en el lado izquierdo. Extraelo.
  • Por si acaso, inspeccione el frente del tintero. Si hay suciedad en sus contactos, quítelos con un material suave y sin pelusa. En el caso de tinta seca, sumerja el material en agua y limpie los contactos con ella.
  • Instale el cartucho en su lugar, empujándolo firmemente hasta que encaje en su lugar.
  • Encienda la impresora y espere entre 5 y 10 segundos para que inicialice el cartucho.

Si el problema estaba relacionado con el cartucho, este procedimiento debería resolver el problema.

Cartucho Kyocera

Atasco de papel

Los atascos de papel dentro de la impresora son comunes en las máquinas de impresión. Los dispositivos Kyocera no son una excepción. El mecanismo de alimentación de papel consta de varios ejes giratorios. Si se obstruye el movimiento de alguno de ellos, no se realizará la impresión. Cuando se produce un atasco de papel, el panel frontal de la impresora también mostrará un mensaje.

En los casos más optimistas, no es necesario desmontar la impresora para retirar el papel. Por lo general, se atasca justo en la entrada. Si el atasco se produce dentro de la carcasa de la impresora, será necesario desmontar el dispositivo.

Usar el papel equivocado

Es un error suponer que la impresora es capaz de imprimir en cualquier papel. Cuando se utiliza papel que no cumple con las especificaciones técnicas, pueden ocurrir varios problemas en el funcionamiento de la máquina de impresión, hasta una falla total. Si experimenta problemas con la impresora después de cargar otra pila de hojas, debe asegurarse de que el dispositivo las admita.

Los requisitos de papel se pueden encontrar en el manual del usuario de la máquina de impresión. Se puede descargar en página web oficial fabricante Kyocera y en NoDevice.

Papel para impresora Kyocera

mal funcionamiento del conductor

Los problemas de software son una causa bastante común de que las impresoras no funcionen. La solución es reinstalar el controlador del dispositivo. Al realizar un procedimiento de reinstalación, siempre se recomienda que primero elimine el software que ya está instalado en su computadora. Para esto:

  • Vaya a la sección “Dispositivos e impresoras”, que se encuentra en el “Panel de control de Windows”.
  • Encuentra tu impresora Kyocera a partir de los iconos que aparecen en la pantalla.
  • Acceda al menú contextual de la impresora haciendo clic con el botón derecho en su icono.
  • En el menú desplegable, seleccione “Eliminar dispositivo”, acepte eliminar en el cuadro de diálogo.
  • El controlador será eliminado.

El siguiente paso es instalar el controlador nuevamente. Si no está en la computadora o en el disco:

  • Ir al sitio web https://www.kyoceradocumentsolutions.ru.
  • En la parte superior de la página, abra la sección “Servicio / Soporte”.
  • En el lado izquierdo de la página, busque y vaya a la subsección “Centro de soporte”.
  • Seleccione “Imprimir” en el menú desplegable “Categoría de producto”.
  • En la lista desplegable “Dispositivo”, especifique el modelo de su impresora Kyocera, que debe indicarse en el dispositivo.
  • Haga clic en el botón “Buscar”.
  • Los controladores disponibles para descargar se mostrarán a continuación.
  • Descargue el controlador apropiado para el sistema operativo instalado en su computadora.
  • Ejecute el instalador y siga las instrucciones en pantalla.

La reinstalación del controlador también ayudará a solucionar problemas de software con la propia impresora. este proceso restablecerá la configuración guardada en el dispositivo.

Similar Posts

Leave a Reply

Your email address will not be published.