¿Por qué desapareció el sonido en Windows y qué debo hacer?

La falta de sonido en la computadora es un problema que los usuarios enfrentan con mucha frecuencia. Descubrir la causa es bastante simple: el mal funcionamiento suele ser los altavoces (u otro dispositivo de reproducción) o fallas en el sistema.

Comprobación de equipos

Hay 2 conectores en la tarjeta de sonido de la computadora: rosa para un micrófono y verde para parlantes o auriculares. Es necesario verificar que el enchufe esté firmemente insertado en el enchufe correcto. También debe asegurarse de que el enchufe del cable de alimentación esté firmemente asentado en el tomacorriente o en el protector contra sobretensiones. Los cables también suelen fallar: se rompen y se rompen. Debe conectar otro cable y asegurarse de que el motivo de la falta de sonido no esté en él. Es importante revisar los controles de volumen, el botón de encendido: los controles deben estar en estado activo.

Conector de altavoz

Para comprender si los altavoces funcionan es bastante simple: debe conectarlos a otra computadora, computadora portátil o teléfono inteligente. Si los altavoces funcionan, debe conectar otro dispositivo de reproducción a la PC. No hay sonido nuevamente: debe verificar los conectores de la tarjeta de sonido, el estado de un nodo de computadora en particular o la configuración de Windows.

configuración del sistema

El ajuste del nivel de sonido en cada computadora se realiza en la esquina inferior derecha del escritorio. Si el volumen se reduce a cero, no se reproducirá ningún sonido.

Ajuste de volumen

También puede hacer clic con el botón derecho en el icono del altavoz e ir al elemento de menú “Abrir mezclador de volumen”. Debe aumentar los reguladores si están al mínimo.

Mezclador de volumen

Al hacer clic en el mismo ícono, debe ir al elemento “Abrir opciones de sonido”. En Windows 7 o 10, el menú de configuración de audio se ve diferente. Sin embargo, la tarea principal es entrar en las propiedades del dispositivo de salida.

Configuración de sonido de Windows

En la columna “Uso del dispositivo”, los altavoces deben estar en estado activo. También debe pasar por las pestañas del menú que se abre y verificar si las opciones están deshabilitadas. El siguiente paso es ir a las propiedades del dispositivo activo y volver a comprobar los controladores.

Controladores de audio

Es posible que la versión del software esté desactualizada o que el controlador no se haya instalado después de actualizar el sistema operativo. En el sitio web oficial puede descargar el programa deseado. Reinicie su computadora y verifique si el problema se ha resuelto.

Gestión informática

Windows Audio es un servicio con el que puede administrar la configuración de audio en las aplicaciones y el propio sistema operativo. Reiniciar este servicio puede activar el sonido en la PC. Esto se hace de varias maneras.

Método 1. Haga clic derecho en el menú “Inicio” y seleccione “Administración de equipos”. Haga clic en “Servicios” y busque Windows Audio en la lista que se abre. Este servicio se puede reiniciar, iniciar o pausar. Debe ir al menú desplegable en “Propiedades” y verificar que el tipo de inicio sea “Automático”.

Servicios de Windows - Audio

Entonces hacemos esto:

Sonido de Windows

Método 2. Llame a la ventana “Ejecutar” presionando las teclas Win + R. En la ventana que se abre, ingrese cmd y haga clic en Aceptar. Aparecerá una línea de comando donde debe escribir “net start audiosrv” (sin comillas) y presionar Enter. Las manipulaciones simples inician el servicio de audio de Windows, lo que debería ayudar a solucionar los problemas de sonido.

net start audiosrv

Método 3. Vaya a “Administrador de tareas”. Esto se hace de la siguiente manera: haga clic derecho en la barra de herramientas o mantenga presionadas las teclas Ctrl + Alt + Supr al mismo tiempo. En la pestaña “Servicios”, debe buscar “Audiosrv” e iniciarlo si estaba deshabilitado. Puede intentar reiniciar el servicio.

Audiosrv

Comprobación de equipos

La tarjeta de sonido es responsable de la salida de sonido a altavoces externos. También puede fallar, respectivamente, no se produce la reproducción de sonido. Ni los altavoces ni los auriculares funcionarán cuando se conecten a una PC. Necesitas hacer lo siguiente:

  1. Vaya al “Administrador de dispositivos” de cualquier manera conveniente.
  2. Ver “Dispositivos de sonido”.
  3. Si el equipo está defectuoso, aparecerá un signo de exclamación en la columna correspondiente.
  4. Intente instalar el controlador de la tarjeta de sonido.
  5. Para reiniciar una computadora.

Administrador de dispositivos - Audio

Sucede que la tarjeta de sonido está en la unidad del sistema, pero la computadora no la ve. El equipo puede estar suelto en la ranura correspondiente o puede tener polvo. Debe limpiar la unidad del sistema, verificar la limpieza de la ranura debajo de la placa de audio.

Configuración del BIOS

Cualquier hardware se puede habilitar o deshabilitar a través del BIOS. Si anteriormente se realizaron manipulaciones en el sistema básico de entrada / salida, debe verificar si la tarjeta de audio está activada. La falla del BIOS puede ocurrir sin intervención externa. Puede ingresar el software deseado gracias a las indicaciones que aparecen cuando inicia la computadora: presione el botón indicado: F1, F2 y, con mayor frecuencia, Eliminar. Las instrucciones detalladas para ingresar al BIOS se pueden encontrar aquí.

El nombre exacto de la opción puede diferir según la versión del BIOS. Las opciones son: Audio HD o Audio de alta definición. La configuración que está buscando generalmente se encuentra en el elemento de menú “Avanzado”. Frente a la opción debe estar el valor “Habilitado”. Después de eso, debe presionar F10 para que los cambios surtan efecto.

Uno de los métodos propuestos debería ayudar a resolver problemas con el sonido. Si el audio no se reproduce en archivos separados, la razón es la falta de los códecs necesarios. Si no hay sonido en el juego o la aplicación, pero el sonido del sistema funciona, debe verificar la configuración de un software en particular o reinstalarlo. En este caso, el hardware o el sistema operativo no están relacionados con la falla.

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