¿Por qué la computadora se apaga sola?

El apagado espontáneo es un problema común con las computadoras y las computadoras portátiles. ¿Por qué sucede esto y cómo solucionar este problema? Respondamos a esta y otras preguntas relacionadas.

La mayoría de los apagados de la computadora ocurren por las siguientes razones.

Sobrecalentar

Todas las PC modernas (tanto estacionarias como portátiles, netbooks, etc.) tienen una función de protección integrada que detiene automáticamente la computadora cuando aumenta la temperatura de funcionamiento de uno de los componentes importantes. Estos componentes incluyen la placa base (más precisamente, algunos de sus componentes), el procesador central, la tarjeta de video, el disco duro y la fuente de alimentación.

Temperatura de la computadora

El sobrecalentamiento de cualquiera de los dispositivos enumerados provocará una pérdida inmediata del rendimiento de la computadora. Un componente quemado en la gran mayoría de los casos ya no está sujeto a recuperación.

La superación de la temperatura de funcionamiento ocurre con mayor frecuencia debido a la acumulación de una cantidad significativa de polvo en los componentes electrónicos. Esto también puede deberse a un mal funcionamiento del software oa la acción de un malware.

Fallo de hardware o software

Todos los módulos de PC anteriores consisten en una gran cantidad de elementos electrónicos simples (diodos, transistores, resistencias, etc.) y un conjunto completo de chips, muchos de los cuales tienen su propio software. Los fallos periódicos en el funcionamiento de cualquiera de estos dispositivos pueden acarrear diversas consecuencias. Muy a menudo, esto es una interrupción del circuito eléctrico. Si la electricidad deja de fluir a cualquier elemento electrónico, simplemente se apaga, lo que conduce al apagado del componente y luego a la computadora en su conjunto.

En cuanto a los microchips con control de programa, las fallas en su funcionamiento dan lugar a diversos errores lógicos. Por ejemplo, esto puede suceder cuando se accede a una ubicación de memoria RAM inexistente o cuando la CPU recibe un comando no reconocido. Por lo general, los errores lógicos hacen que la computadora se congele (un ejemplo vívido es la “pantalla azul de la muerte” en Windows), pero también puede apagarse espontáneamente.

Pantalla de muerte de Windows

Problemas de nutrición

El sistema de suministro de energía de la computadora debe incluir no solo la fuente de alimentación en sí, sino también la fuente de alimentación externa. Para el funcionamiento normal de la fuente de alimentación, se requiere que las características de la energía entrante cumplan con ciertos requisitos de voltaje y frecuencia. El cambio de estas configuraciones (sobretensiones y otros problemas eléctricos) provoca fallas breves en la fuente de alimentación y el posterior apagado de la computadora.

Acciones de malware

Todo el mundo sabe que una computadora se puede apagar de dos maneras: desconéctela de la red eléctrica o ejecute la función adecuada desde el sistema operativo. Esta función puede ser iniciada manualmente por el usuario o por cualquier aplicación de terceros en modo automático. Todo tipo de malware puede apagar fácilmente una computadora por algún “interés propio”. Sus desarrolladores están tratando de proteger su creación de la eliminación de varias maneras. Uno de ellos es apagar la computadora cuando el usuario intenta apagar el virus. Pero muchos programas maliciosos, generalmente creados por “piratas informáticos novatos”, apagan la computadora sin ningún motivo, sus creadores solo querían hacerlo.

Muchos de los problemas descritos anteriormente que conducen a un apagado espontáneo de la computadora se pueden solucionar por sí solos sin la intervención de especialistas.

Eliminación de las causas de sobrecalentamiento en caso de contaminación severa

Primero debe asegurarse de que realmente haya un sobrecalentamiento de los componentes de la computadora. Esto se puede hacer usando cualquier aplicación de prueba de estado de componentes de PC, como AIDA64:

  1. Descarga, instala y ejecuta la aplicación.
  2. En la sección “Computadora” en el lado izquierdo de la pantalla, abra la pestaña “Sensores”.
  3. En la parte central de la ventana, puede ver la temperatura de calentamiento actual de todos los componentes importantes de la computadora.

Temperatura en AIDA64

Las temperaturas que se muestran en la imagen de arriba son óptimas.

A menudo, la protección de la computadora se activa cuando la unidad central de procesamiento (CPU), el componente más importante de la PC, está muy caliente. Si su temperatura supera los 70-75 grados con poca carga (20-30%), entonces esta es una señal de sobrecalentamiento.

Puede verificar el uso de la CPU utilizando la aplicación del sistema “Administrador de tareas”, que está disponible en todos los sistemas operativos. Sobre todo, el procesador se estresa cuando juega juegos de computadora, carga varias páginas al mismo tiempo con el navegador, mira videos de alta definición, etc. Es en estos momentos cuando la CPU se usa al máximo, por lo que se calienta mucho. En ausencia de enfriamiento efectivo, se activa una función de protección que apaga la computadora.

procesador de computadora

En la mayoría de los casos, el sobrecalentamiento de los componentes electrónicos de la computadora está asociado con una contaminación severa. El polvo depositado en la superficie de los elementos calefactores interfiere con el intercambio de temperatura. Además, la contaminación tiene un fuerte efecto en el rendimiento de los ventiladores de refrigeración. Disminuir su rotación también reduce la eficiencia de la transferencia de calor entre el aire exterior y la electrónica de la computadora.

Si el sobrecalentamiento se debe a la contaminación de los componentes internos de la PC, entonces esto es fácil de solucionar realizando un mantenimiento preventivo. Estas son algunas recomendaciones generales:

  • La prevención de una computadora significa su desmontaje completo. Las computadoras portátiles tienen un diseño más complejo que las PC estacionarias, por lo que su prevención debe tratarse con más cuidado: existe una alta probabilidad de dañar los cables delgados y los elementos estructurales.
  • El polvo de la superficie de los componentes electrónicos debe limpiarse con un cepillo pequeño.
  • Los más calientes son los componentes electrónicos equipados con radiadores de enfriamiento: el procesador central y gráfico, el conjunto de chips de la placa base y otros. Se deben retirar los radiadores, se debe retirar la pasta térmica usada de su superficie en el punto de contacto con el componente enfriado, luego se debe aplicar una nueva capa de la misma de menos de 1 mm de espesor.
  • En caso de rotación deficiente de los ventiladores, también se deben desarmar, se debe limpiar el área interna de suciedad y luego lubricar con cualquier aceite de máquina.
  • En el caso de las computadoras de escritorio, también deberá desmontar la fuente de alimentación por separado. Aunque el diseño de la fuente de alimentación contiene radiadores de enfriamiento, no se pueden desmontar; basta con limpiar la electrónica de la suciedad y lubricar los enfriadores con aceite.

Fuente de alimentación

Fallos de hardware y malware

Algunas fallas de hardware a menudo se asocian con la misma contaminación de los componentes electrónicos. En este caso, puede existir una falta de contacto eléctrico entre el dispositivo y la placa base debido a la presencia de polvo entre ellos u oxidación por la humedad.

Para eliminar el mal funcionamiento, debe realizar un mantenimiento preventivo completo de la computadora con una limpieza adicional de los contactos eléctricos de los dispositivos extraíbles: memorias RAM, tarjetas de video, etc. La limpieza de contactos se puede hacer con un borrador normal. Si la prevención no ayuda, lo más probable es que uno de los componentes electrónicos de la PC tenga fallas graves que solo pueden solucionarse en un centro de servicio.

Mal funcionamiento del software

Las fallas de software pueden ocurrir en la operación del sistema operativo o en un nivel de componente inferior. Este último generalmente se refiere a un mal funcionamiento en el firmware del BIOS. Dependiendo de su configuración, se establecen los parámetros de inicio de los componentes individuales de la computadora. Los parámetros o errores configurados incorrectamente al ejecutar algunos comandos importantes pueden provocar no solo el apagado espontáneo de la computadora, sino también su completa inoperancia.

Los problemas del sistema operativo generalmente son causados ​​​​por aplicaciones de terceros o controladores de dispositivos que no funcionan correctamente. Aquí puede intentar eliminar programas y controladores uno por uno, probando la computadora (puede ejecutar algún juego) después de cada eliminación. Si no ayuda, simplemente puede reinstalar el sistema.

Para resolver una serie de problemas relacionados con el BIOS, restablecer este firmware ayudará. Es fácil hacer esto:

  • Ingrese la configuración del BIOS presionando el botón “F12”, “Eliminar” o “F2” inmediatamente después de encender la computadora.
  • Inmediatamente en la primera página de la interfaz de usuario del BIOS o en una de las pestañas, busque y ejecute la función de reinicio, que generalmente se denomina “Cargar valores predeterminados optimizados”, “Cargar valores predeterminados del BIOS” o “Cargar valores predeterminados”.
  • Después de ejecutar la función, presione la tecla “F10” y confirme guardando los cambios realizados.
  • La computadora se reiniciará.

Restablecer la configuración del BIOS

Acciones de malware

La única solución correcta a este problema es escanear su computadora en busca de virus con cualquier programa antivirus con bases de datos actualizadas. Si los virus han penetrado profundamente en el sistema, infectando los archivos del sistema, la instalación de un antivirus puede causar una serie de problemas. En este caso, se recomienda utilizar versiones portátiles de programas antivirus que estén instalados en medios externos: un disco o una unidad flash. Por ejemplo, Dr.Web CureIt, McAfee Stinger, Comodo Cleaning Essentials y otros.

Para descargar e instalar antivirus portátiles, es mejor usar otra computadora que no esté infectada con virus.

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