¿Por qué la unidad SSD no aparece en “Mi PC”?

Varios tipos de unidades de estado sólido son superiores a las HDD en muchos aspectos y se han generalizado en los últimos años. Sin embargo, con claras ventajas (resistencia al daño mecánico, tamaño pequeño, funcionamiento silencioso), a veces también surgen problemas con los SSD. A veces, en caso de mal funcionamiento o falla, la unidad de estado sólido no aparece en Mi PC. ¿Qué significa esto y cómo resolver este problema?

¿Por qué el SSD no aparece en Mi PC?

La mayoría de las veces, este problema ocurre después de comprar una nueva unidad de estado sólido y conectarla a una PC o computadora portátil. Esto no significa que la compra haya sido defectuosa. Con una alta probabilidad, el sistema operativo no pudo instalar todos los controladores necesarios y realizar otras operaciones para iniciar el nuevo disco automáticamente. Por lo tanto, el SSD no aparece en “Mi PC”. Aunque se puede ver en la BIOS y/o en el administrador de dispositivos. En este caso, el problema se resuelve bastante rápido y más adelante.

Si la unidad no está visible en el BIOS / UEFI, es muy probable que esté conectada incorrectamente o no completamente. En el caso del tipo de medio SATA, esto sucede cuando el cable de alimentación y/o datos no está conectado o necesita ser reemplazado. A veces, el problema ocurre debido a un conector defectuoso en la placa base o en el propio medio.

La unidad SSD no aparece

En el caso de las unidades M.2 que se insertan directamente en la ranura, el problema ocurre cuando la tarjeta no está completamente insertada. O su tipo de interfaz no es compatible. Todo depende de qué opciones admita el dispositivo:

  • exclusivamente unidades PCI-e/NVMe;
  • exclusivamente unidades SATA;
  • ambas interfaces.

Si los medios funcionan con este conector particular del dispositivo está escrito en la documentación. A veces, la información de compatibilidad se indica en las propias interfaces en forma de una inscripción correspondiente.

¿Cómo resolver un problema?

Descubrimos que el SSD no aparece en Mi PC y el sistema operativo lo ve en el Administrador de dispositivos y Administración de discos o ni siquiera aparece en BIOS/UEFI. Considere el procedimiento en ambos casos.

Si el disco está visible en el administrador de dispositivos, entonces debe:

  1. Reinicie su PC/portátil. Y debería ser solo un reinicio, y no un “Apagado” con la inclusión posterior. A veces, las unidades de estado sólido se muestran en Mi PC después de este paso, ya que el sistema operativo encuentra e instala automáticamente todos los controladores necesarios.
  2. Vaya al administrador de dispositivos y actualice la configuración del hardware. Es posible que deba actualizar el controlador SSD. Ambas operaciones se realizan en la misma ventana del botón derecho.

    actualizar la configuración del hardware

  3. Vaya a “Administración de discos” seleccionando el elemento apropiado en el menú “Inicio”.
  4. Inicialice el disco tan pronto como Windows le indique que lo haga. Si esto no sucede, haga clic derecho en el disco con la flecha roja e inicialícelo iniciando la operación “manualmente”.
  5. Si el disco ya está inicializado y sus particiones están visibles, a veces es necesario asignarles etiquetas de volumen (nombrar los discos con ciertas letras latinas). Para hacer esto, haga clic derecho en la sección. En la ventana que aparece, seleccione el elemento apropiado e ingrese la letra que se convertirá en su designación en “Mi PC”.

Si no hay secciones, entonces debes hacerlas. Para hacer esto, haga clic derecho en el disco y seleccione “Crear un volumen simple”.

A veces, la SSD aparece en el Administrador de dispositivos, pero no está visible en Administración de discos ni en Mi PC, incluso después de actualizar los controladores y la configuración. En este caso, deberá ir al sitio web oficial del fabricante del SSD y descargar desde allí el controlador necesario para el correcto funcionamiento del dispositivo. Se debe realizar la misma operación si el disco está visible en el BIOS, pero ni siquiera en el administrador de dispositivos.

Si la SSD no aparece ni en el sistema operativo ni en BIOS/UEFI, entonces:

  1. Si hay varios conectores para conectar, intente conectar la unidad a otro.
  2. Verifique las líneas de energía y datos.
  3. Examine el BIOS para detectar la presencia de configuraciones responsables del funcionamiento de las unidades. Si hay alguno, debe seleccionar la opción correcta y reiniciar su PC o computadora portátil.
  4. Apaga el dispositivo. Esto requerirá apagar la computadora o computadora portátil, incluso desde el tomacorriente. Después de unos minutos, puede volver a encenderlo.
  5. Actualizar BIOS/UEFI. Esta operación debe realizarse solo si está seguro de que puede manejarla. De lo contrario, es mejor ponerse en contacto con el centro de servicio.

Si sigue exactamente las recomendaciones anteriores, es muy probable que la unidad SSD funcione.

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