¿Por qué mi impresora HP imprime torcida y qué debo hacer?

Uno de los problemas más comunes con cualquier impresora moderna, incluida HP, es la mala calidad de impresión, en nuestro caso, la máquina simplemente imprime torcida. Bajo “torcido” en lo sucesivo se entenderá la disposición desigual del texto o imagen impresos entre sí y/o los márgenes de la hoja de papel. La misma lista de problemas incluye varias distorsiones, manchas, delaminaciones y otros defectos de impresión.

Veamos las causas más comunes de la mala calidad de impresión en las impresoras HP.

Mal funcionamiento banal

Antes de continuar con los siguientes pasos, debe asegurarse de que no haya fallas de funcionamiento banales.

El papel no está colocado correctamente. Solo aquellos que usan la impresora por primera vez suelen meterse en una situación similar. Para que la máquina imprima sin problemas, el papel debe cargarse en la bandeja exactamente a lo largo de la barra de guía fija y luego presionar firmemente la barra de guía móvil contra la paca.

Atasco de papel en la impresora

Papel u otro objeto atascado en la impresora. Los atascos de papel son comunes con cualquier impresora. Cuando se atasca una hoja entera, la impresión se vuelve imposible porque el rodillo de alimentación de papel y otros mecanismos están atascados. Y cuando se atasca una pequeña hoja de papel o un objeto pequeño, puede causar defectos de impresión. La solución es quitar la tapa de la impresora e inspeccionar todos los mecanismos en movimiento, quitar (si los encuentra) objetos atascados.

El tamaño del papel no coincide con la configuración de impresión. Si el tamaño de papel especificado es mayor o menor que el tamaño de papel real en la configuración de la aplicación desde la que está imprimiendo, los datos impresos se desplazarán a un lado de la hoja. La solución es la siguiente (usando Windows Word como ejemplo):

  • Use la combinación de teclas “Ctrl + P” para abrir el menú de impresión (también se puede llamar desde el menú principal del programa – “Archivo”, elemento – “Imprimir”).
  • En la sección “Impresora”, frente al campo “Nombre”, debe seleccionar el nombre (modelo) de la impresora que se está utilizando actualmente.
  • Después de seleccionar la impresora, haga clic en el botón “Propiedades”, se abrirá una nueva ventana.
  • Un menú desplegable para configurar el tamaño del papel se puede mostrar inmediatamente en este cuadro en el campo “Tamaño del papel”. Si no hay menú, haga clic en el botón “Adicional…” en la parte inferior derecha de la ventana.
  • Se abrirá otra ventana que muestra el menú desplegable “Tamaño de papel”. Solo queda elegir el tamaño que corresponde a las dimensiones del papel cargado en la bandeja.
  • El tamaño del papel siempre se puede encontrar en el embalaje. Si falta, queda medir los lados de la hoja con una regla. Por ejemplo, el papel “A4” tiene un ancho de 210 mm y una altura de 297 mm.

Papel atascado en impresora hp

Impresión en papel no compatible. Este problema suele verse con las impresoras a color cuando se imprime en papel fotográfico. Hoy en día existe una gran variedad de papeles fotográficos en el mercado, cada uno de los cuales tiene sus propias propiedades únicas. Si la impresora inicialmente “no sabe cómo” trabajar con uno u otro tipo de papel, al imprimir en él, se pueden observar varios defectos, hasta curvatura, distorsiones y otros “artefactos” de los elementos impresos. La solución es utilizar papel compatible con la impresora. Puede averiguar cuál es en las instrucciones del equipo o en el sitio web del fabricante: hp.com.

Calibración y alineación de impresoras HP

Si los dispositivos electrónicos, mecánicos y ópticos de la impresora no están sincronizados, la calidad de impresión se reducirá drásticamente. La calibración ayuda a coordinar el trabajo de todas las unidades funcionales de la máquina de impresión. Esta característica está disponible en todas las impresoras HP. Puede iniciarse tanto desde la pantalla LCD en la caja del equipo (si la hay) como desde una computadora.

Un ejemplo de ejecución de la función de calibración desde una PC con Windows 7 para impresoras HP Color LaserJet:

  • Instale el programa “ToolboxFX” (suministrado con la impresora junto con el controlador).
  • En el menú “Inicio”, vaya a la sección “Todos los programas”.
  • Busque “HP Color ToolboxFX” o “HP Color LaserJet Printer Toolbox”.
  • Ingresa a la sección “Configuración del dispositivo”, y luego a “Calidad de impresión”.
  • Se abrirá una ventana con varios elementos, entre los que debe encontrar el área “Calibración de color / Calibración de color” y marcar la casilla junto a “Calibrar ahora / Calibrar ahora”.
  • Haga clic en el botón “Aplicar”.

La calibración se llevará a cabo en unos pocos minutos. Si el problema no se resuelve después del primer intento, puede repetir el procedimiento.

Programa ToolboxFX

Calibración y alineación de la impresora multifunción

Los MFP (dispositivos multifunción) de HP son impresoras que tienen una función de escaneo. La calibración o alineación de tales dispositivos se lleva a cabo de una manera ligeramente diferente:

  • Cargue papel blanco en la bandeja.
  • Ejecute el programa de mantenimiento de la impresora por analogía con las instrucciones anteriores.
  • En la ventana de la utilidad, vaya a la sección “Operaciones de la impresora”, luego a “Tareas de mantenimiento”.
  • Se abrirá una nueva ventana de “Caja de herramientas de HP”, en la que debe buscar el elemento “Alineación de cartuchos” e ir a él. La impresora comenzará a alinearse y luego imprimirá una página de prueba.
  • Coloque la página impresa boca abajo sobre el cristal del escáner con la página en la esquina inferior derecha.
  • Después de instalar el papel, queda cerrar la tapa del escáner y realizar un escaneo en b/n presionando el botón correspondiente en el dispositivo.
  • Mientras escanea, el botón de encendido de la impresora parpadeará continuamente. Dejar de parpadear indicará la finalización de la operación de calibración/alineación.

La operación también se puede repetir varias veces.

Limpieza de los cartuchos

Los cartuchos de tinta obstruidos con tinta seca pueden causar todo tipo de defectos de impresión. Se pueden borrar mediante programación ejecutando la función correspondiente del controlador de la impresora, o mecánicamente (limpieza manual). El primer paso es utilizar el software:

  • Asegúrese de que haya tinta en los tanques de tinta.
  • Abra la utilidad de mantenimiento de la impresora en su computadora.
  • Inicie la “Caja de herramientas de HP” desde la sección “Operaciones de la impresora” y luego “Tareas de mantenimiento”.
  • En la ventana “Caja de herramientas de HP”, vaya a la pestaña “Servicios del dispositivo”, luego ejecute la función “Limpiar cartuchos”.

cartucho de impresora hp

Si aún se producen daños en la impresión después de varios intentos, puede intentar limpiar los cartuchos manualmente. Esto se hace de la siguiente manera:

  • Encienda la impresora y abra la puerta de acceso a la tinta.
  • En este momento, el carro se moverá a la posición central, debe esperar a que se detenga.
  • Apague la impresora desenchufando el cable de alimentación (no presione el botón de apagado). También debe desconectar el cable de interfaz (USB) de la impresora y el cable de red, si se usa.
  • Retire los tanques de tinta de la impresora (si hay varios, límpielos uno por uno).
  • Use un paño suave y sin pelusa empapado en agua limpia (no use agua del grifo) para limpiar el área alrededor de las boquillas del cartucho.
  • Deje que los cartuchos se sequen durante 10 a 15 minutos, luego vuelva a instalarlos e imprima nuevamente.

En caso de contaminación severa (la pintura se ha secado en las boquillas), puede intentar remojar el cartucho en agua. Es suficiente colocarlo durante un par de horas con las boquillas hacia abajo en un recipiente, en el fondo del cual se colocan varias servilletas o almohadillas de algodón bien humedecidas.

Contaminación del cartucho

La eliminación de la mayoría de las fallas de hardware solo es posible en los centros de servicio. En casa o en la oficina, solo puede intentar limpiar la cinta de posicionamiento por la que se mueve el carro.

cartucho de impresora hp

La cinta de posicionamiento es responsable de “informar” al sistema operativo integrado en la impresora sobre la posición actual del cabezal de impresión. La contaminación de la cinta con tinta puede hacer que el carro “salte” donde debería imprimir. En este caso, los elementos impresos contendrán espacios u otros defectos. Para limpiar la cinta de posicionamiento, haga lo siguiente:

  • Apague la impresora desenchufando el cable de alimentación y levantando su cubierta.
  • Sobre la guía a lo largo de la cual se mueve el carro, hay una cinta de plástico transparente; esto es lo que debe limpiarse.
  • Para la limpieza, puede usar algodón ligeramente humedecido con agua. La operación debe llevarse a cabo con cuidado y sin mucho esfuerzo, porque. la cinta se daña o se arranca fácilmente de los sujetadores.

Las fallas de hardware más graves no se pueden reparar sin herramientas y habilidades especiales para reparar equipos de impresión. Si ninguno de los consejos anteriores ayuda a resolver el problema, solo queda ponerse en contacto con el centro de servicio.

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