¿Por qué Windows 8 y 8.1 no se inician después de una actualización?

Los usuarios de cualquier versión de Windows a menudo encuentran problemas al cargar el sistema operativo al instalar el próximo paquete de servicio. ¿Por qué sucede esto con las versiones de Windows 8 y 8.1 y cómo puedo solucionar este problema? Respondamos a esta y otras preguntas relacionadas.

Motivo 1: las actualizaciones tienen controladores de dispositivos dañados

Las actualizaciones de Windows casi siempre incluyen nuevas versiones de controladores para ciertos dispositivos informáticos: un conjunto de chips, un controlador USB, una tarjeta de audio integrada, etc. Durante el arranque, el sistema operativo identifica todos los componentes electrónicos de la PC, para los cuales necesita controladores. Si hay algún problema con este último, Windows ni siquiera podrá reconocer el hardware.

Por lo general, esto lleva al hecho de que el sistema simplemente no funciona con un dispositivo en particular, como si lo “ignorara”. Esto carga Windows, pero la funcionalidad de la computadora en sí se reduce. Sin embargo, esto no siempre sucede. Una falla del controlador puede causar un error del sistema, evitando que el sistema arranque normalmente. Como resultado, el usuario observa una carga interminable de Windows en el monitor o ve un mensaje sobre la aparición de algún error crítico en la PC, por ejemplo:

Error de Windows al iniciar

Cabe señalar que incluso después de reiniciar la PC, como se indica en el mensaje, el error no desaparece por ninguna parte.

En cuanto a la inoperancia del controlador. Esto no siempre significa la presencia de algunas fallas de software o errores en su funcionamiento. Más a menudo esto sucede debido a la incompatibilidad de las actualizaciones instaladas con uno u otro equipo de PC. Esto explica fácilmente la situación cuando, en una PC, las actualizaciones no dañaron el funcionamiento de Windows y, en la otra, las mismas actualizaciones causaron problemas graves.

Motivo 2: las actualizaciones han roto las aplicaciones del sistema

Cualquier sistema operativo consta de un kernel y muchos programas pequeños que funcionan juntos. De ahí la conclusión: el funcionamiento incorrecto de cualquier aplicación del sistema puede provocar una falla en el funcionamiento del sistema operativo en su conjunto. Muchos de estos programas se cargan en la memoria de la computadora y comienzan a realizar ciertas tareas incluso en la etapa de carga de Windows. Y si su trabajo falla, esto puede provocar un bloqueo o errores críticos cuando se inicia el sistema.

ventanas 10

Causa 3: aparición de problemas de hardware

Todos los módulos electrónicos de la computadora a los que Windows tiene acceso están controlados por software. Si se envía un comando desconocido a un dispositivo informático en particular, puede fallar. En tales casos, el módulo electrónico, por razones de seguridad, simplemente termina su trabajo, bloquea o ignora el comando recibido para su procesamiento. Como resultado, el sistema operativo no podrá arrancar debido a la falla de uno u otro dispositivo.

Las fallas de hardware pueden ser causadas tanto por el mal funcionamiento del controlador como por las fallas de la aplicación del sistema.

Razón 4 – Actividades de malware

Si hablamos de malware que se puede recoger en Internet, en su mayor parte están destinados a causar inconvenientes al trabajar con una computadora. En la mayoría de los casos, se trata de una apertura espontánea de sitios publicitarios en el navegador o un requisito para enviar dinero a una u otra cuenta. Si sus acciones conducen a una falla completa de Windows, simplemente se pierde el punto de crear programas de virus, porque el usuario no verá anuncios y no se convertirá en una víctima potencial de los estafadores.

Pero incluso los virus requieren ciertas condiciones para funcionar. La mayoría de las veces, sus creadores usan algunas deficiencias (agujeros) en el funcionamiento del sistema operativo. Cuando los desarrolladores de Windows corrigen estos agujeros lanzando la próxima actualización del sistema, los virus ya no pueden realizar su tarea, pero al intentar hacerlo, provocan varios errores de software, incluso a nivel del sistema. Como resultado, el funcionamiento del sistema operativo puede detenerse en cualquier momento, incluida la etapa de arranque.

virus en computadora

Causa 5: mal funcionamiento o configuración incorrecta del BIOS

El BIOS es un firmware que se inicia inmediatamente después de encender la computadora, incluso antes de que se cargue el sistema operativo. La tarea del BIOS es inicializar todos los módulos electrónicos de la computadora, preconfigurarlos y luego iniciarlos. Los parámetros de funcionamiento de los dispositivos de PC establecidos por este firmware en la mayoría de los casos no pueden ser cambiados por el sistema operativo. Aquellos. este último “tiene que” funcionar con lo establecido por la configuración del BIOS. Y si Windows no puede interactuar con ciertos dispositivos de acuerdo con la configuración del BIOS, entonces puede fallar, lo que generalmente se observa incluso en la etapa de arranque.

La razón principal de tales problemas es que las versiones actualizadas de las aplicaciones del sistema de Windows y/o los controladores de dispositivos “están en conflicto” con la configuración establecida en el BIOS.

Soluciones para problemas de arranque en Windows 8 y 8.1

La forma de solucionar los problemas de arranque de Windows 8 y 8.1 depende de la causa del problema. La mayoría de los problemas relacionados con el funcionamiento de los controladores o las aplicaciones del sistema se pueden solucionar revirtiendo las actualizaciones instaladas. Comencemos con esto.

Restaurar actualizaciones

Puede usar la función de reversión de actualizaciones desde el mismo Windows o usando una unidad flash o disco USB de arranque. La principal dificultad al usar el primer método es la necesidad de iniciar el sistema operativo. Porque en modo normal, esto es imposible, solo queda intentar iniciar el sistema operativo en modo seguro. Esto se puede hacer presionando la tecla F8 o la combinación Shift + F8 en la etapa del arranque inicial de la computadora (después de que se muestre el logotipo del fabricante de la placa base en la pantalla). Si la causa del bloqueo son los controladores o la configuración del sistema incompatibles, entonces Windows debería iniciarse correctamente.

  • Presiona el atajo de teclado “Win + X”.
  • Aparecerá una lista de varias funciones sobre el menú “Inicio”, seleccione “Sistema”.
  • En la nueva ventana, haga clic en el elemento “Configuración avanzada del sistema”.
  • En la parte izquierda de la ventana que se abre, seleccione “Protección del sistema”.
  • Se abrirá otra ventana, vaya a la pestaña “Protección del sistema”, luego haga clic en el botón “Recuperación”.
  • Haga clic en Siguiente.
  • Los puntos de control (puntos de restauración) se mostrarán en la pantalla.
  • Seleccione por fecha el punto de restauración cuando el sistema arrancó sin problemas.
  • Haga clic en siguiente y siga las instrucciones.

recuperación de Windows

Si no puede ingresar al modo seguro, todo lo que queda es usar el segundo método para revertir las actualizaciones:

  • Arranque desde el disco o unidad flash con el instalador de Windows.
  • Tan pronto como aparezca el botón “Instalar” en la pantalla, haga clic en el elemento “Restaurar sistema” en la esquina inferior derecha de la pantalla.
  • Vaya en secuencia: “Diagnóstico”, “Opciones avanzadas”, “Restaurar sistema”, “Windows 8” (o “Windows 8.1”).
  • La ventana Restaurar sistema aparecerá en la pantalla con los puntos de restauración existentes.

Desinstalar actualizaciones manualmente

Para usar este método, Windows también debe estar cargado en modo seguro. Después:

  • Vaya en secuencia: “Panel de control”, “Programas”, “Programas y características”, “Actualizaciones instaladas” (el último elemento se encuentra en el lado izquierdo de la ventana).
  • Aparecerá una ventana con una lista de actualizaciones instaladas en la pantalla.
  • Busque la fecha de la última actualización, haga clic derecho sobre ella y seleccione “Eliminar”.
  • Sigue las instrucciones.

Si la actualización remota fue la causa del problema, el problema se resolverá.

actualizaciones instaladas

Desinstalación de controladores manualmente

Aquí también tendrás que iniciar Windows en modo seguro. Después de eso, sigue estos pasos:

  • Presione el atajo de teclado “Win + X”, luego seleccione “Administrador de dispositivos”.
  • La pantalla mostrará una lista de todos los controladores de dispositivos instalados en el sistema.
  • Entre ellos, debe encontrar el que se actualizó durante la última actualización del sistema.
  • Para hacer esto, haga doble clic en el nombre del dispositivo.
  • Vaya a la pestaña “Detalles” en la nueva ventana.
  • En la lista Propiedades, seleccione Última fecha de recepción.
  • Si la sección Valores muestra una fecha que es la misma que la fecha de la última actualización, entonces ha encontrado un controlador actualizado recientemente.

Fecha de actualización del controlador

  • A continuación, vaya a la pestaña “Controlador” y haga clic en el botón “Desactivar dispositivo”.
  • Reinicia tu computadora.
  • Si Windows se inicia con éxito en el modo normal, abra el Administrador de dispositivos nuevamente, haga clic con el botón derecho en el nombre del dispositivo y luego seleccione “Eliminar dispositivo”.
  • Instale el controlador manualmente (tendrá que buscar en Internet si no está disponible en la computadora o en el disco).

Restablecer la configuración del BIOS

Si el problema es causado por la configuración del BIOS, esto se puede resolver de la siguiente manera:

  • Vaya a la configuración del BIOS, para lo cual presione la tecla “F2” o “Eliminar” inmediatamente después de encender la computadora (es posible que en su caso deba presionar otra tecla, depende del modelo de la placa base).
  • En la primera página de configuración o en una de las secciones, busque la función “Restaurar valores predeterminados del BIOS”, “Cargar valores predeterminados de fábrica” ​​(la función puede llamarse de otra manera).
  • Resalte la función usando las teclas de flecha en su teclado, luego presione la tecla “Enter”.
  • Para guardar la configuración, presione “F10”, acepte los cambios.
  • La computadora se reiniciará.

Restaurar el sistema a la configuración de fábrica

Si nada de lo anterior ayuda, solo hay una salida: realizar un restablecimiento completo de Windows. Este procedimiento es comparable en tiempo a la reinstalación del sistema, pero no requiere que el usuario realice ninguna configuración (por ejemplo, no tiene que seleccionar una partición del disco duro para la instalación). Para restablecer Windows, también necesitará una unidad flash o disco USB de arranque:

  • Arranque desde una unidad flash.
  • Seleccione Restaurar sistema en la primera página de Windows Installer.
  • Vaya a la sección “Diagnóstico”, luego “Restaurar”.
  • Sigue las instrucciones en la pantalla.

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