Restablecimiento de contadores de tinta en impresoras Canon

Son frecuentes las situaciones en las que, después de rellenar o sustituir los cartuchos, la máquina de impresión sigue negándose a imprimir, mostrando un panel informativo y/o una pantalla con un mensaje de que no hay tinta en el depósito de tinta. En tales casos, se debe “ayudar a la impresora a comprender” que se han instalado cartuchos nuevos o se han rellenado los instalados. Esto se hace manualmente reiniciando los contadores de pintura. A continuación, veremos cómo realizar este procedimiento en las impresoras Canon.

Diagnóstico

Antes de comenzar a restablecer los contadores, debe asegurarse de que no haya los siguientes problemas:

  • Si reemplazó los cartuchos de tinta, debe asegurarse de que estén instalados los cartuchos de tinta correctos para este modelo de impresora. Esto se puede comprobar en la documentación técnica de la máquina de impresión. El manual del usuario debe contener información sobre qué modelos de tinta usar para trabajar con una impresora existente. Si se ha perdido el manual, se puede descargar desde el sitio web oficial de Canon (https://www.canon.ru) o en ningún dispositivo.
  • Si tiene cartuchos recargados, asegúrese de que la tinta no entre en ninguno de los contactos eléctricos del tanque de tinta o del carro. Aunque esto suele dar lugar a algún otro tipo de problema, como “Cartucho no detectado”, a veces no se observan errores de tinta cuando la superficie de la almohadilla de contacto está sucia. Lo mismo puede suceder si un objeto extraño se atasca entre el tanque de tinta y el carro.
  • La impresora no da ningún error, excepto mensajes sobre la falta de tinta en los cartuchos. Con el hardware o el software en el panel frontal de una máquina de impresión o en la pantalla de una computadora, pueden aparecer alternativamente una variedad de errores que no están relacionados de ninguna manera con los tanques de tinta vacíos.

Si ocurre alguno de estos problemas, es posible que las soluciones estándar de restablecimiento del nivel de tinta no funcionen.

cartucho canon

Restablecer contadores de cartuchos

Hay que tener en cuenta que resetear cartuchos no siempre significa resetear los contadores integrados en el depósito de tinta. En la mayoría de los casos, el procedimiento de reinicio implica simplemente apagar los contadores, es decir, la función de control del nivel de tinta está desactivada. Esto conduce a que la impresora no esté informada sobre la falta de tinta en el tanque de tinta y continúe “pensando” en la presencia de tinta en los cartuchos.

De ello se deduce que la máquina de impresión podrá realizar el procedimiento de impresión incluso en ausencia de tinta. Hacer funcionar el cabezal de impresión inactivo puede conducir fácilmente a la falla de este último. Por lo tanto, después de realizar el siguiente reinicio, el usuario debe monitorear el nivel de tinta en los tanques de tinta por su cuenta, agregándolos si es necesario.

Para restablecer (es decir, apagar) el contador de nivel de tinta en las impresoras Canon, puede recurrir a una de estas dos soluciones:

  1. Restablezca el nivel de tinta cuando utilice los botones en la parte frontal de la impresora. Este método también se denomina restablecimiento completo.
  2. Usar software oficial de Canon o programas de utilidad de terceros que le permitan restablecer el contador del cartucho enviando el comando apropiado desde la computadora a la impresora. Este procedimiento no implica realizar ninguna operación mecánica en la propia impresora, por lo que se denomina reinicio por software.

Botón de reinicio de la impresora Canon

Restablecimiento completo

Casi todos los modelos de impresoras Canon le permiten restablecer los niveles de tinta sin tener que usar una computadora o realizar manipulaciones con los componentes electrónicos-mecánicos de la máquina. Además, tenga en cuenta que los diferentes modelos de impresoras Canon pueden tener diferentes procedimientos de reinicio del contador.

Para la mayoría de los modelos MFP (multifuncionales) de Canon, el procedimiento para deshabilitar el control del nivel de tinta se puede hacer asi:

  • Cuando aparece un mensaje de tinta baja en la pantalla de la computadora, presione el botón Detener/Reiniciar en la impresora multifunción (el botón tiene un triángulo en un círculo) durante al menos 5 segundos. En algunos modelos de impresoras, debe mantener presionado el botón por más tiempo, pero generalmente no más de 30 segundos.
  • Si la impresión no se reanuda, apague la impresora durante unos minutos, enciéndala y luego intente imprimir el documento nuevamente.
  • Si esto no ayuda, apague la impresora (simplemente puede desconectar el cable de alimentación de la toma de corriente), presione el botón “Stop / Reset” y, sin soltarlo, encienda el dispositivo.

impresora canon

Existen procedimientos más complejos para desactivar los medidores de pintura. Por ejemplo, para muchas impresoras Canon de la gama MP (p. ej., MP520) y MX (p. ej., MX310), esto se hace de la siguiente manera:

  1. Apague la impresora con el botón de apagado.
  2. A continuación, debe habilitar el modo de servicio de la impresora. Para hacer esto, presione y mantenga presionado el botón “Stop / Reset”, luego presione el botón de encendido y también continúe presionándolo (es decir, 2 botones al mismo tiempo). Suelte el botón Stop/Reset y presiónelo dos veces (el botón de encendido debe presionarse en este punto). Suelte ambos botones. El indicador en el panel frontal comienza a parpadear: la impresora ha ingresado al modo de servicio.
  3. Para restablecer el contador principal, queda presionar el botón “Stop / Reset” varias veces y luego una vez en el botón de encendido. Si hace clic en “Detener / Restablecer” 4 veces, el contador principal se restablecerá, 5 veces: el contador absorbente (“pañal”). Al presionar 6 veces se restablecerán ambos contadores.

El mismo procedimiento para las impresoras multifunción Canon modernas de la gama Pixma (por ejemplo, MP520) se realiza de la siguiente manera:

  • Apague la impresora con el botón de encendido.
  • Encuentre los siguientes 4 botones en el panel de control: 1) encendido “ON / OFF” o “Power”; 2) botón para activar el modo de impresión en blanco y negro (representado como un rombo con una tira en el interior); 3) botón “Aceptar”; 4) Botón “Parar/Reiniciar”.
  • Presione los 4 botones al mismo tiempo y manténgalos presionados durante 10 a 15 segundos.
  • Luego suelte solo un botón de encendido.
  • La impresora se encenderá, como lo demuestran los sonidos de los motores. La función de control del nivel de tinta está desactivada.

Botones de la impresora Canon

Software nativo de restablecimiento parcial

Si el software de la impresora le permite desactivar la función de control del nivel de tinta, es mejor utilizarla primero y no aplicaciones de terceros.

  • Abra las “Propiedades” de la impresora en la computadora. En el caso de los sistemas Windows, esto se hace de la siguiente manera: vaya al “Panel de control”, vaya a la sección “Hardware y sonido”, luego – “Dispositivos e impresoras”; busque su impresora en la lista de impresoras disponibles, haga clic derecho en su icono y seleccione el elemento de menú “Propiedades”.
  • Después de ir a las “Propiedades” de la impresora, busque la pestaña “Mantenimiento” y, en ella, “Información de estado de la impresora”.
  • En la nueva ventana, haga clic en el botón “Configuración”.
  • Busque el elemento “Mostrar una advertencia automáticamente”, junto al cual habrá una marca de verificación.
  • Desactive la casilla de verificación y haga clic en Aceptar o Aplicar. El control del nivel de tinta se desactivará.

No todos los pasos de esta instrucción (al menos después de ingresar las “Propiedades” de la impresora) serán ciertos. La desactivación del contador de tinta puede variar según los modelos de impresora y las versiones de software. Sin embargo, el algoritmo de acciones es aproximadamente el mismo en todos los casos.

Reinicio suave por programas de terceros

Hay muchas utilidades creadas por aficionados que le permiten restablecer los niveles de tinta a nivel de software. Una de esas utilidades es MPTool. Con su ayuda, los contadores de las impresoras e impresoras multifunción de la serie MP de Canon se restablecen con éxito.

  • Descarga e instala el programa.
  • Apague la impresora y luego enciéndala en el modo de servicio, como se describe en las instrucciones para restablecer los contadores de las impresoras de la serie MP y MX (punto “2” en la segunda instrucción del capítulo “Restablecimiento de hardware”).
  • Inicie la utilidad “MPTool”. La impresora conectada a la computadora y operando en modo de servicio se mostrará en la parte izquierda de la ventana del programa.
  • En la parte derecha de la ventana, busque la sección “Operaciones”.
  • En la subsección “Contador de tinta” habrá dos botones: “Restablecer negro” y “Restablecer color”.
  • Presione el botón “Restablecer negro” para restablecer los cartuchos de tinta negra o el botón “Restablecer color” para restablecer los tanques de tinta de color.
  • Apague y encienda la impresora en funcionamiento normal.
  • Operación completada.

MPHerramienta

Hay otra utilidad – iPTool Es adecuado para muchos modelos de impresoras Canon Pixma. Su interfaz se corresponde casi por completo con la del programa “MPTool”, por lo que puede utilizar las mismas instrucciones para restablecer los cartuchos.

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