¿Samsung TV no reproducirá videos desde una unidad flash?

Cualquier televisor moderno con el prefijo “Smart TV”, ya sea Samsung o cualquier equipo de otro fabricante, es, de hecho, una computadora con un gran monitor (pantalla) incorporado. Queremos decir que muchos problemas con los receptores de televisión “inteligentes” son similares a los de las computadoras. Y esto se aplica especialmente a los problemas relacionados con la reproducción de archivos multimedia (video, audio, imágenes) desde medios externos, es decir, Memoria USB.

Considere las razones más comunes de la imposibilidad de reproducir videos en un televisor Samsung desde unidades flash y su solución.

El televisor no admite la reproducción de archivos desde una unidad flash.

Vale la pena comenzar con el hecho de que para algunos modelos de receptores de TV Samsung, el puerto USB disponible está destinado únicamente a actualizar el firmware (software integrado en el televisor). Si conecta una unidad flash con video, audio o cualquier archivo a este puerto, el televisor no la reconocerá. En general, la transferencia de datos a través de este puerto USB de servicio se activa solo cuando se inicia la función de actualización de firmware.

Sin embargo, en algunos casos bastante raros, este problema aún se puede resolver instalando firmware “personalizado” en Samsung Smart TV, es decir. software no oficial que ha sido creado a partir de software oficial por programadores aficionados. Pero no podemos decir con certeza si hay firmware para televisores Samsung que le permitan usar el puerto USB de servicio para conectar unidades flash con video u otro contenido multimedia.

Samsung TV no reproducirá videos desde una unidad flash

Y aquí también se debe tener en cuenta que la instalación de firmware personalizado restablece automáticamente el período de garantía del televisor y también puede ser el resultado de su falla (será posible restaurar la capacidad de trabajo solo en un centro de servicio).

Samsung TV no es compatible con el formato de video

Este es el problema más común. Al igual que con cualquier reproductor de video para su computadora, el reproductor multimedia integrado en su televisor solo admite ciertos formatos de video. Samsung, por supuesto, trató de brindar la capacidad de reproducir todos los formatos de video populares e incluso raros, pero esto no niega otros requisitos. Además del formato, los archivos de video tienen otras características, pero las dos principales son:

  1. Permiso. Si un receptor de TV, por ejemplo, puede reproducir video con una resolución máxima de 1920 por 1080 píxeles (o Full HD), entonces no podrá abrir un video con una resolución más alta.
  2. Frecuencia de cuadro. Aquí, puede ocurrir un problema de reproducción si el televisor admite video a una velocidad de cuadro de 30 fps y el usuario intenta ver el video a una velocidad de cuadro más alta (como referencia: muchos teléfonos inteligentes modernos graban video a 60 fps).

En cualquier caso, para resolver este problema, deberá usar una computadora (o tal vez un teléfono inteligente, pero lleva mucho tiempo) para reformatear (convertir) el video al formato que es exactamente compatible con el modelo de TV Samsung existente. Al formatear, asegúrese de prestar atención a las características de salida del video en términos de resolución y velocidad de fotogramas. Hay una gran cantidad de software de conversión de vídeo. Tanto de pago como gratis.

Fallas de firmware de Samsung Smart TV

Al igual que ocurre con el sistema operativo del ordenador, es posible que el firmware de las Smart TV de Samsung no funcione correctamente. Aquí hay dos soluciones posibles: una simple: restablecer el televisor a los valores de fábrica, una más compleja: actualizar el firmware.

Reiniciar

Esta operación se suele realizar a través del menú de usuario del televisor. Pero para restablecer más configuraciones “finas”, es posible que deba ir al menú de servicio (también llamado “oculto”). En el primer caso, todo es bastante simple: la opción de reinicio generalmente se encuentra en la sección “General” (Básico) o “Autodiagnóstico” del menú del usuario, pero aquí todo depende del modelo de TV Samsung. Sin embargo, es posible que deba ingresar un PIN para restablecer la configuración (el valor predeterminado es “0000”).

Aquí hay un ejemplo con la ubicación de la función de reinicio (en este caso, “Reset”) en la sección de autodiagnóstico:

Función de reinicio

Una solicitud de código PIN puede seguir inmediatamente después de seleccionar la función de reinicio.

Si el restablecimiento habitual no ayudó, tal vez lo ayude restablecerlos desde el menú de servicio. Pero aquí debe entenderse que esto puede generar problemas adicionales (hasta el punto de que, por ejemplo, el Wi-Fi puede dejar de funcionar) o inconvenientes (el idioma del menú de usuario cambiará de ruso a inglés o incluso coreano). Por lo tanto, este procedimiento debe iniciarse solo si el televisor no reproduce ningún video desde la unidad flash.

La parte más difícil es acceder al menú de servicio. Los diferentes modelos de televisores Samsung hacen esto de manera diferente. Aquí hay varios métodos tomados del sitio web oficial del fabricante (cada uno de los métodos implica poner el televisor en modo de espera, es decir, apagarlo desde el control remoto)

  1. En el control remoto, presione los siguientes botones en secuencia: “Info”, “Menu”, “Mute”, “Power”.
  2. Se da otra combinación de botones: “Display” (o “Sleep”), “P.STD”, “Mute”, “Power”.
  3. Aquí hay otro: “Mute”, 1, 8, 2, “Power”.
  4. Pruebe este también: “Pantalla”, “Menú”, “Silencio”, “Encendido”.
  5. Y el último: “Mute”, 1, 1, 9, “Enter”.

Una vez abierto el menú de servicio, deberá cavar un poco en él en busca de la función “Restablecer” o “Restablecimiento de fábrica”:

Menú de servicio de televisores Samsung

actualización de firmware

Las actualizaciones de firmware de TV son necesarias no solo para agregar nuevas funciones, sino también para corregir todo tipo de errores en el firmware. Por lo general, la actualización se realiza en modo semiautomático; manualmente, solo necesita iniciar la función correspondiente desde el menú de configuración del televisor. Sin embargo, es posible que el usuario deba descargar el firmware de forma independiente a una unidad flash USB (en los nuevos modelos de Smart TV de Samsung, esto no es necesario, ya que el dispositivo descarga los archivos necesarios de Internet).

Aquí hay una breve instrucción sobre cómo actualizar el firmware usando una unidad flash USB:

  1. Abierta en el navegador Pagina de soporte en el sitio web oficial de Samsung, ingrese el modelo de TV en el campo de búsqueda, busque y descargue el firmware.
  2. Formatee la unidad flash en su computadora usando el sistema de archivos FAT32, luego descomprima (se distribuye en un archivo ZIP) el firmware descargado.
  3. Conecte la unidad flash al puerto USB del televisor:

Conexión de una unidad flash al puerto USB de un televisor Samsung

  1. A continuación, abra el menú de configuración personalizada en el televisor, vaya a la sección “Soporte” y luego a la subsección “Actualización de software”:

Actualización de software

  1. Seleccione “Actualizar ahora” para iniciar el proceso de actualización del firmware.

Ejecutar una actualización de software para televisores Samsung

Si el modelo de Samsung Smart TV existente es compatible con la función de actualización de firmware a través de Internet, las instrucciones anteriores serán suficientes para completar los dos últimos puntos.

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