Samsung TV no se muestra: ¿qué hacer si no hay imagen?

Los televisores LED de Samsung son dispositivos confiables y populares. Para los televisores de las últimas generaciones del fabricante, el mal funcionamiento en el primer año de funcionamiento ocurre en el 5-7% de los usuarios. El problema más común es la falta de una imagen en la pantalla.

No hay imagen ni sonido en la pantalla

El televisor Samsung parece que está apagado, no responde a las señales del control remoto (controles remotos).

Las razones:

  • No hay energía: verifique la conexión del televisor en la parte posterior y el enchufe.
  • Falla del procesador de video: se necesitan diagnósticos y reparaciones calificadas.

Televisor LED Samsung

No hay imagen en la pantalla, hay sonido.

La pantalla del televisor aparece oscura y la unidad responde a las señales del control remoto. Cuando lo enciende/apaga, aparece una pantalla de inicio con el logotipo de una empresa.

Las razones:

  • Sin señal: compruebe la conexión de la antena externa.
  • Configuración de brillo incorrecta: vaya al menú “Imágenes” y ajuste el brillo, apague el modo de ahorro de energía.
  • Retroiluminación LED defectuosa: requiere el desmontaje del panel y el reemplazo de las tiras de LED quemadas.
  • Desglose del inversor: un convertidor de electricidad que suministra corriente al LED.

Con un inversor y LED defectuosos, la imagen en la pantalla está realmente allí, pero si no hay luz de fondo, se vuelve muy oscura. Para diagnosticar el problema, oscurece la habitación y acerca una linterna a la pantalla. Si ve una imagen, entonces el problema está en los LED o en el inversor. Puede reemplazar las piezas defectuosas usted mismo o llamar al maestro.

La imagen está muy distorsionada.

La imagen en el televisor LED Samsung aparece como una barra estrecha y aparece un color sólido o una pantalla a color. El problema aparece inmediatamente después de encender o después de 5-10 minutos de funcionamiento. A veces, la imagen en la pantalla se “congela”, la pantalla se oscurece y, después de apagarla y volverla a encender, el problema vuelve a aparecer.

Las razones:

  • Daños en el amplificador o procesador de video (en el 95% de los casos solo aparece un color en la pantalla). Es necesario llamar a un telemaster para un diagnóstico y reparación precisos. Es imposible reparar el mal funcionamiento por su cuenta sin la presencia de un equipo especial.
  • Problemas con la matriz LCD: el costo de las reparaciones puede alcanzar hasta el 80% del costo del televisor. La reparación solo es adecuada para televisores nuevos en garantía.

Puede determinar el desglose de la matriz LCD usted mismo. Para ello, con el dispositivo encendido, pulsa ligeramente sobre la pantalla. Si la matriz es defectuosa, la imagen en el punto de prensado se congelará, se pueden producir apagones o una distorsión severa del color. La falla de la matriz rara vez es repentina, como regla general, con este problema, primero aparecen “píxeles rotos”, luego su número aumenta.

Pantalla de tv samsung rota

La pantalla de repente se queda en blanco y el televisor se apaga

El televisor Samsung funciona bien, pero de repente la pantalla se oscurece y el dispositivo se apaga. Cuando está habilitado, el problema puede repetirse muchas veces.

Las razones:

  • La función de ahorro de energía está habilitada: vaya a la configuración y desactívela.
  • Temporizador de suspensión activado: compruebe si el temporizador está activado y desactívelo.
  • El televisor entra en modo de espera: no hay señal durante más de 10 minutos, verifique la conexión.

Imagen faltante en Samsung LED TV

Ofrecemos instrucciones paso a paso para restaurar la pantalla de un televisor LED Samsung. En el 50% de los casos, la ausencia de una imagen se puede eliminar por sí sola sin llamar al asistente. Entonces, qué hacer si falta la imagen en el televisor Samsung:

  • Verifique que haya una fuente de alimentación y que todos los enchufes estén conectados correctamente. Si hay electricidad, no se siente el característico olor a quemado del televisor o del enchufe, la avería radica en el propio televisor.
  • Verifique la funcionalidad del dispositivo: la presencia de sonido, la carga del protector de pantalla cuando se enciende, el funcionamiento del control remoto y los botones en la carcasa. Si el televisor no se enciende, intente desenchufarlo durante 10 segundos y luego vuelva a enchufarlo. Si aún no hay imagen, vaya al paso 3.
  • Restaura tu televisor a la configuración de fábrica. Vaya al menú “Soporte” – “Autodiagnóstico” – “Restablecer”. Después de ingresar el código PIN, el televisor volverá a la configuración de fábrica, habiéndose apagado y encendido previamente.
  • En los televisores equipados con la función “Diagnóstico automático”, puede realizar una prueba de imagen. Durante la prueba, el dispositivo verifica todas las configuraciones y el funcionamiento de los elementos clave. Si la prueba no se ejecuta, entonces el problema no se puede resolver sin desmontar el televisor.

TV Samsung no aparece

Truco de vida: si el televisor Samsung LCD responde al control remoto y tiene sonido, pero no imagen, intente subir el volumen al máximo. En algunos casos, un método tan simple ayuda a restaurar una imagen normal.

Si nada de lo anterior ayudó a devolver la imagen a la pantalla, se debe desmontar el televisor para identificar la causa de la avería y solucionarlo. Es mejor confiar el desmontaje del dispositivo a los empleados del centro de servicio o a un telemaster experimentado.

Autodesmontaje del televisor LED Samsung

El principio y el procedimiento para desmontar los televisores Samsung es prácticamente el mismo para todos los modelos. Es necesario colocar el dispositivo con la pantalla hacia abajo y desatornillar los pernos del panel posterior, abrir los pestillos. Retire con cuidado el panel e inspeccione los chips. Como regla general, hay dos de ellos. Compruebe las conexiones de los cables. Si todo está en orden, debe verificar la retroiluminación LED y el inversor.

Reparación de televisores Samsung

El voltaje de entrada normal en el inversor es de 10 a 15 voltios, el voltaje de salida es de 60 a 120 voltios. El parámetro depende de la diagonal de la pantalla: cuanto más grande es, mayor es el voltaje. Si el voltaje está ausente o es mucho más bajo de lo normal, entonces el inversor está defectuoso. Necesita ser reemplazado o reparado. ¿El voltaje es normal? Verificamos las tiras de retroiluminación LED aplicando voltaje a cada una. Habiendo identificado una cinta defectuosa, la reemplazamos por una nueva. Si todas las cintas son normales, es probable que el controlador LED esté quemado y deba reemplazarse.

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